北京招聘

1.负责智能在线客服机器人解决方案顶层设计、规划，对产品应答准确率及知识覆盖率等负责。
2.负责构建和优化垂直领域的交互机器人知识库,根据业务场景，设计机器人多轮对话流程，整理知识库内容,使公司产品更生动实用，同时沉淀方法论和文档;
3.了解用户业务需求和痛点，输出对解决方案的关键需求，并提出创新的解决方案，并联动产研快速推进项目落地；
4.根据项目或研究需求进行数据搜集，市场调查，数据分析，行业研究，案例分析和标杆研究等；
5.建设智能客服的知识库运营体系、流程机制与方法论；

任职要求：
1.本科及以上毕业生，计算机相关专业、营销或市场管理相关专业、人文社科类相关专业优先；
2. 五年以上互联网，AI相关的工作背景，在领域有洞察客户需求，提供解决方案并获得市场成功的实践经验；
3.独立完成过相关项目策划与实施，具有整体规划，方案设计的能力；
4.具备良好的独立工作能力、沟通和协调能力以及团队协作能力，能够主动总结和分享自己的工作经验；

关于京东（******）
京东于2004年正式涉足电商领域。2015年，京东集团市场交易额达到4627亿元，净收入达到1813亿元，年交易额同比增长78%，增速是行业平均增速的2倍。京东是中国收入规模大的互联网企业。2016年7月，京东入榜2016《财富》全球500强，成为中国***、***入选的互联网企业。截至2016年9月30日，京东集团拥有超过11万名正式员工，业务涉及电商、金融和技术三大领域。
2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国***个成功赴美上市的大型综合型电商平台，并成功跻身全球前十大互联网公司排行榜，2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

京东商城
京东商城目前已成长为中国大的自营式电商企业，保持着行业平均增速的近2倍增长，依据目前的发展速度，两年后将成为中国***的B2C电商平台。
京东智能物流持续创新，“亚洲一号”现代化物流中心是当今中国大、先进的电商物流中心之一，目前已有7个“亚洲一号”项目投入使用；去年双十一期间，无人机在四地农村完成送货，无人车也在北京执行了配送任务，无人仓智慧物流设备原型落地，智慧物流项目将全面提升京东运营效率。2016年11月，京东物流正式开启品牌化运营，标志着京东物流全面进入开放、智能化时代。京东物流的开放是京东集团全面对外开放的开始，是一个重大的战略转型，标志着京东将过去12年以传统方式构筑的优势和基础设施升级，并向社会全面输出能力与价值，构筑平台化生态，以共赢的姿态携手行业伙伴共同促进中国商业社会进一步繁荣。