服务信息运营 (MJ023443)
小米通讯技术有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.3-1.5万/月
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、负责建立及维护全服务质量数据看板,推动信息化智能大数据平台建设,通过大数据深度挖掘服务的痛点。
2、负责服务相关数据监控和分析,重点高频异常问题及时复盘,输出各类报告。全面掌握服务端品质现况,总结经验教训,助力服务品质提升。
3、负责服务部内部信息共享,服务体系内部拉通,外部信息同步,推动信息互通平台建设;
任职资格:
1、本科及以上学历,1年以上相关工作经验,精通PPT者可适当放宽录取标准。
2、对数据敏感且对处理大量数据有强烈兴趣,喜欢探索钻研,有独立思考的能力;
3、具备优秀的沟通协调能力、高效执行能力、较强的抗压能力。
4、思维活跃,具有良好的逻辑分析能力,能够快速学习新方法,责任心强;
职能类别:客户关系经理/主管
公司介绍
小米集团正式成立于2010年4月,是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是,始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品,让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜,小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业,在上榜的全球互联网企业中排名第7。
联系方式
- Email:liying9@xiaomi.com
- 公司地址:北京海淀区安宁庄路小米科技园 (邮编:100089)
- 电话:15701006106