北京招聘

一、、薪资及福利：

试用期：150/天+20/天餐补+20/天早班补贴+30/天早班（晚班）交通补贴+小语种20/天岗位补贴+绩效

转正薪资：170/天+20/天餐补+20/天早班补贴+30/天早班（晚班）交通补贴+小语种20/天岗位补贴+绩效

法定节假日薪资为日薪的三倍

二、工作时间： （中间半小时吃饭排班轮换制，单双休，两到三周轮换一次）

早班：0：00-8：00 餐补20 ＋班次20＋交通30

中班：8：00-16：00 餐补20

晚班：16：00-24：00 餐补20 ＋交通30

三、工作职责

1.接听配送员电话,通过网易七鱼、各个国家的微信群、WhatsApp和客户进行沟通，做好记录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复

2.协调配送员在工作中所遇到的问题，收集问题并在指定的网站做好相应记录。严重情况，需要及时反馈给分配部门及地区负责人;

3.协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，***程度提升配送效率

4.针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关的记录；

5.针对异常的风险订单进行监控，做好订单准确性以及有效性；

6.进行遗留订单的记录与交接，保证接班客服对遗留订单全方面的了解

四、发薪日：每月15号

五、社保：入职缴纳杭州社保

六、面试时间：每天的下午13:30

公司地址：杭州市正泰大厦1号楼

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