北京招聘

岗位职责
一．健康、安全、环保——出色执行壳牌健康、安全、环保（HSSE）政策及要求，全面负责加油站健康、安全、消防等工作。
？ 1.带领员工充分了解并主动遵守壳牌HSSE相关政策。
？ 2.制定有效的油站安全计划并良好执行；定期与区域经理进行安全回顾，积极实施下一步的安全方案。
？ 3.主动及时地干预油站不安全行为。

二．合规——执行壳牌合规制度，带领员工了解并遵守壳牌合规政策。

三．运营销售——全面细致地管理油站运营，充分实现运营标准和销量目标。
？ 1.制定合理的供货计划。
？ 2.激励油品和便利店销售，完成有挑战的销量目标。
？ 3.进行存货管理，优化库存，减小损耗。

四．顾客服务——了解顾客需求，并具备良好的顾客服务意识，同时有效的处理顾客投诉。
？ 1.确保员工充分了解产品，并提供专业热情的服务和购买建议。
？ 2.专业地处理顾客投诉，积极接受反馈并做出改进。

五．团队管理——培训、指导、激励团队伙伴，营造良好的团队氛围。
1.高效经济地管理团队编制，实现团队效率最大化。
？ 2.充分地关注、激励、培训团队伙伴，培养良好的团队关系。
？ 3.对团队伙伴进行定期的绩效评估，主动及时地给予反馈。

岗位要求
1.本科及以上学历。
2.市场营销、企业管理等专业优先。
3.具有零售或服务行业3年及以上工作经验，加油站管理经验优先。
4.具有直接管理10人以上团队的经验。
5.可接受省/市内地方调动。
6.熟练操作电脑办公软件。

作为全球最具创新能力的企业之一， 壳牌致力于开发智慧型能源解决方案，在全球范围内帮助弥合能源供应缺口，建设更加美好的能源未来。从在世界最深的海底进行勘探，到极其先进的处理设施，再到加油站和家用燃气，壳牌的业务涵盖广泛，多种多样——正如同我们提供给你的机会一样。

壳牌在中国的发展轨迹已经超过一个世纪，是目前在中国的***跨国公司之一，壳牌所有的核心业务都已进入了中国，包括上游业务、天然气一体化和新能源业务、下游业务和项目与技术部门。壳牌是中国排名***的国际润滑油生产和销售商，也是向中国提供液化天然气最多的国际能源公司之一。在所有中国运营的国际能源公司中，壳牌拥有***的加油站网络。

作为世界领先的能源和化工公司，壳牌2019年位列《财富》世界500强榜单Top3。同时，壳牌也是《时代》杂志2016年******雇主，2017猎聘年度多元非凡雇主，连续多年荣获前程无忧中国典范雇主百强企业并获得2019员工关爱典范企业，入选2019年Universum全国大学生“中国最具吸引力雇主”Top100榜单；我们在70多个国家和地区拥有超过80000名员工，你将有机会与来自世界各地的杰出人才共事，分享技术专长和观点，收获丰富的经验。

我们坚信打造包容性的文化有助于员工的茁壮成长。今天的人才相比以往任何时候都更加多元化。对于创新、发展和保留人才而言，包容性的工作环境至为关键。壳牌是一个提供公平机会的雇主(Equal Opportunity Employer), 无论地域、性别、种族或身体状况。

人类面临的能源挑战日益严峻，全球能源需求迅猛增长，大有供不应求之势。在今天，从事于能源行业比以往任何时候都更加激动人心。激情满怀，富于创造力，干劲十足的你，是否愿意把创新变为现实，构建能源事业的未来？