北京招聘

工作岗位职责：客户专员

1、负责客户沟通及对客户进行指导。
2、负责客户来访的接待，以及客户意见的记录整理。
3、协助各部门与客户的沟通工作，将客户意见及时反馈给各部门，并跟踪落实到位。
4、协助销售人员处理签单相关商务工作。


任职要求：

1、中专或以上学历，性格开朗，声音甜美，形象良好，行为举止得体。
2、个人交际能力好，口头表达能力强，对人有礼貌，懂得一定的关系处理。
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。
5、对互联网熟悉，有一定客户服务工作经验者优先。
6、同等条件下，或具备图书馆行业、教育行业之一客户服务经验者优先。
7、良好的团队合作精神和责任感，能够熟练操作办公电脑软件。
8、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

备注：总收入＝ 工资 + 绩效 + 福利 + 奖金
福利体系:
1、完善的休假制度：每周五天工作制，所有员工均带薪享有国家法律规定的各种假期；
2、完善的保障制度：为所有员工按《劳动法》要求购买各项社会保险；
3、广阔的发展平台：根据员工职业发展提供各种专业培训，为优秀员工提供每年一次的晋升
发展机会（公司80%以上的管理岗位任职者都通过内部提升而来）；
4、其它各种公司个性福利：业余沙龙、旅游拓展、生日宴会、节日慰问金、加班茶点等。

【关于LIBTOP】
    广州联图电子科技有限公司(广州联图，Libtop)成立于2005，本部位于中国广州，由一批专业从事教育及文化建设的专业团队组建，是国家认定的软件企业和高新技术企业。
    广州联图同时提供基于云计算和区块链的图书情报行业软件产品、图书情报运营化云平台、专业教育资源共建共享云平台、区块链知识产权技术平台等，其自行开发的产品包括：音乐区块链平台、区块链知识产权技术平台、云图书馆平台（云图）、微图书馆(微图APP)、随书/随刊光盘云服务、XOPAC图书拓展信息云服务、综合资源管理云平台、非书资源云服务平台、信息共享空间管理平台、图书网上采选荐购云平台、图书馆信息服务综合业务管理云服务系统、数字图书馆综合服务门户系统、图书馆集成管理系统、参考文献云服务系统、学位论文提交系统等。

我们有多牛？
我们为过千家学术机构及过千万个人用户提供互联网服务
我们从2016年开始进行区块链前沿技术研究
我们是国家认定的高新技术企业
我们的客户都是耳熟能详的高校
清华大学、人民大学、浙江大学、中山大学等等
我们的业务遍布全中国

【我们的团队】
我们是一个年轻团队~
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