在线客服 大公司五星级下午茶
上海梵梦骊教育科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责: "
1、通过在线系统以文字形式进行沟通,主动为用户提供的咨询与解答;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;"
任职资格
1、大专及以上学历;(大专(接受非全,学信网显示毕业)
2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客诉问题;
3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求;
4、两年以上售后客诉经验优先考虑。"
福利 "
1.年终奖1个月,按照入职时间折算
2.带薪培训,15号及之前入职缴纳五险一金,按5000全额缴纳
3.午饭公司提供,免费下午茶,无限饮料雪糕
4.22:00后打车报销
5.生日月365元无门槛优惠券以及内部不定期折扣活动
6.中秋节端午节圣诞节礼盒
7.不定期团建
8.法定年假外增加2天公司年假4天带薪病假
9.加班按照1.5倍薪资计算 法定3倍计算"
公司介绍
坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以提高质量为重点”,提升内涵,聚焦教育教学改革,调整优化办学结构和办学模式,做精、做优、教育,做大、做强、做实职后教育;拓展职后教育外延,自2015年连续被评为“上海市职业培训机构办学质量和诚信等级A级单位”。
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区群英科技园四号楼