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在线客服 大公司五星级下午茶

上海梵梦骊教育科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责: "

1、通过在线系统以文字形式进行沟通,主动为用户提供的咨询与解答;

2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议

3、针对用户反馈的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;

4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法;"           

                 

任职资格

1、大专及以上学历;(大专(接受非全,学信网显示毕业)

2、有较强的应变能力,协调能力,抗压能力,能独立处理客诉问题;

3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求;

4、两年以上售后客诉经验优先考虑。"   


福利 "

1.年终奖1个月,按照入职时间折算

2.带薪培训,15号及之前入职缴纳五险一金,按5000全额缴纳

3.午饭公司提供,免费下午茶,无限饮料雪糕

4.22:00后打车报销

5.生日月365元无门槛优惠券以及内部不定期折扣活动

6.中秋节端午节圣诞节礼盒

7.不定期团建

8.法定年假外增加2天公司年假4天带薪病假

9.加班按照1.5倍薪资计算 法定3倍计算"    

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员

公司介绍

坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、以提高质量为重点”,提升内涵,聚焦教育教学改革,调整优化办学结构和办学模式,做精、做优、教育,做大、做强、做实职后教育;拓展职后教育外延,自2015年连续被评为“上海市职业培训机构办学质量和诚信等级A级单位”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区群英科技园四号楼