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楼层经理(红星美凯龙卓刀泉)

红星美凯龙国际家居连锁(华中区域)

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:写字楼运营

职位描述

负责所分管楼层的现场商户管理、弱势商户帮扶及商 户关系维护工作,完成分管楼层的出租率收缴率等财 务指标及重点管理指标任务,执行商户资源整合、优 化、考核政策,具备进口品牌、异业引进能力,不断 提升本品类竞争力;

负责分管楼层的进、撤场装修客户的展位图纸、资讯 材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户 进、撤场及撤场商户费用清缴等具体事宜,做好厂商 与商场各部门的协调工作,负责厂家入驻、变更、撤 展等业务指令,收取建档入驻厂家相关证件等资料, 确保其合法经营; 

负责分管楼层的企划资源的征集落实工作,带领团队 完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执 行等工作,达成商场分解、下发本部门的销售指标;

对所分管的楼层商户品牌与结构优化,提供有效结构 优化、品类调整建议,确保本楼层展位出租率和租金 收缴率的不断提升;

负责所辖区域商户的风险预判工作,定期将风险及时 上报,做好风险商户的监管工作,包含进出货、顾客 投诉处理等,规避因商户逃场而导致的商场风险;

完成分管楼层的单品活动、联盟活动等各项营销策划 和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、 总结并及上报反馈;

了解分管楼层的商户每日的销售情况,掌握商户的动 态,及时掌握所辖楼层每日、每周及每月各类经营数 据,确保分管楼层的统计报表准确无误;

服务体验管理:通过对商户品牌管理、质量管理、价 格管理、服务管理、商户物料规范等项目把控来提升 顾客口碑;

根据互联网项目要求,分解落实各楼层在商户费用收 取、合同签订、账号开通、系统上线,业务培训等系 列工作的指标和结果交付; 

负责商户客诉的协调工作,根据公司上门服务制度及 工作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;

不得收授商户礼品、现金等物品,负责督导、落实部门 内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责;

完成上级领导交办的其他工作。 

任职要求:

 1. 五年以上楼层管理工作经验,三年以上大型建材家具等零售业商场同等岗 位工作经验;了解相关法律法规,熟练使用办公软件; 2. 有商业敏感性和服务意识,熟悉当地商业竞争环境,了解商业布局、商品 陈列、营运现场管理的业务知识;专业知识、工作经验及岗位特征所需能 力; 

3. 有一定的沟通谈判能力、团队建设能力及快速学习能力,具 有高度的工作责任心。


备注:工作地为红星美凯龙卓刀泉商场。

职能类别:写字楼运营

公司介绍

     红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截止2019年12月31日,红星美凯龙经营了87家自营商场,250家委管商场,通过战略合作经营了12家家居商场,此外,公司以特许经营方式授权开业44家特许经营家居建材项目,共包括428家家居建材店/产业街。
     红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
     30年来,从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场,红星美凯龙不断升级创新,荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
     红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
     红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式,实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环,坚持创新,持续带动行业未来的发展方向。
     红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。
     红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,致力于对每个家庭的居家环保负责任。

联系方式

  • Email:wang.lulu667@chinaredstar.com
  • 公司地址:龙阳大道与四新大道交汇处红星美凯龙