北京招聘

岗位职责：

1、严格按照《VIP客户服务群服务流程》，负责跟踪对应店面的客户货物进度主动进行VIP客户服务群交流服务。

2、根据店面或者客户反馈售后问题，将客户售后问题统计并报给工长或售后专员，当日联系情况跟进及处理完成情况登记，并做售后日报表。

3、负责每月已下单客户的五金明细核对。

4、跟进每月北京要求生产质量问题返货货物情况跟踪。

5、除客户特殊要求外，根据合同安装日期提前12天电话了解客户装修进度并与客户预约送货时间。

任职资格：

1、教育程度：大专及以上学历

2、经验：1年以上相关工作经验

3、任职资格：熟练使用word、excel及power point。

4、能力要求：沟通能力、服务意识、具备专业的客户服务电话接听技巧，思维敏捷较强的团队凝聚力。

TATA木门，中国木门行业领先品牌。品牌始建于1999年5月,企业全称为"北京闼闼同创工贸有限公司"，是中国致力于成品居室门研发、生产、销售、服务的专业企业之一。TATA产品始终以“简约时尚”风格著称，推崇***创造唯美，第二创造产品的理念，并致力于改变落后的装饰行业，提倡唯美、科学的居住环境。
时至今日，公司已发展成为一个多元化集团公司，旗下拥有三个品牌，“锦上宅”、“TATA”和“padoor”,共拥有二十几家工厂，全国员工20000余人。TATA在全国拥有多家直营分公司,销售网点覆盖全国1000多个城市，在全国共有2000多家店面。
快乐的工作、快乐的生活——TATA公司员工平均年龄26.5周岁，年轻、有朝气；
“我们的任务是学习，工作只是练习题！”是TATA人重视学习关注员工成长的铿锵心声。TATA每年投入高额经费组织员工内研外训，用各种形式来完成大家的学习和提高。
TATA重视每一个员工的自身发展和创造力，以及他在 TATA 中起到不可替代的作用。人格平等、人尽其才、劳有所得是 TATA 的合作法则.
如今经历了22年风雨历程的TATA木门仍然坚持自己的初衷，那就是我们只专注于做木门，并相信只做一件事才能做到完美！一直以来TATA愿得到大家的支持，也愿支持大家！
欢迎加入TATA大舞台，展现你的价值！