北京招聘

1、负责线上店铺客户服务、妥善处理售中、售后客服等工作,解决客户疑问、退换货处理、快递查件处理、中差

评处理、投诉处理、破损补发货等

2、负责客户回访、服务建议及相关意见反馈工作;

3、负责售后工作统计、处理和跟进服务,提高二次购买率。

岗位要求

1、高中或中专学历以上1年同岗位工作经验,优秀的应届毕

业生可放宽条件。

2、普通话标准,思维敏捷,沟通表达能力强,有耐

心、责任心、上进心、同理心;

3、会使用EX、WD等日常办公软件。

杰飞达企业管理创始于苏州，公司秉承“以德作为，知行图强”为企业核心文化。公司主要为客户提供人事代理、劳务派遣、猎头服务等多方位、多层次的一条龙解决方案。企业发展路线始终以专业定制，符合多维度市场的需求，为企业，个人打造有深度以及高匹配度的人力资源专业服务。