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产品编辑/客服专员

北京盛泰华夏科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户代表

职位描述

岗位职责:

1、通过在线聊天工具与客户沟通,解答客户咨询、进行产品销售、以及售后咨询及投诉服务等;

2、负责受理客户的来电来邮咨询,提供良好的客户咨询服务;

3、负责与产品线相关的页面内容更新和维护,包括产品分类、客户咨询等,对所负责品类的顾客购物体验负责;

4、搜集和整理商品资料,包括简单的图片处理、产品参数的填写及描述、产品上下架、产品比价等,并对其进行卖点提炼和包装;

5、按照商品录入规范,及时更新和维护线上商品内容,保证信息的完善和美观。


岗位要求:

1、1年以上电子商务网站产品编辑相关工作经验,有小家电、3C用品产品经验的尤佳;

2、打字速度快,语言表达能力强,反应快,熟练使用计算机及Office系列办公软件;

3、工作积极主动,耐心细致,有较强的学习能力和沟通协调能力;

4、有团队精神,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,能承受一定的工作压力。


本公司可以提供广阔的发展空间及完善的福利待遇。欢迎您的加入!

公司介绍

北京盛泰华夏科技有限公司所开发、建设并直接运营的爱优会www.iuwe.com是国内首创的社交网络型C2M(消费者到工厂)直营零售平台,以阶梯团购的销售方式,围绕家庭生活为年轻白领提供高质低价的产品与服务。目前专注于生活电器与厨房电器产品,将扩展至妇婴产品与家居用品。

爱优人秉承“以人为本,以客为尊”的企业文化,尊重每个人的个性,鼓励真诚的交流和无障碍的沟通,推崇轻松、务实的工作方式。这里有弹性工作制和人性化的工作氛围,有让你少工作10年的期权,更有着可能改变亿万中国人生活品质的机会。你不只是在爱优会工作,更是和一群志趣相投的伙伴一起生活!

爱优会,i-u-we,“我、你、我们”一起共享品质生活,让每天幸福多一点!

E-mail:hr@iuwe.com

网址:www.iuwe.com

新浪微博:http://weibo.com/iuwedotcom

联系方式

  • 公司网站:http://www.iuwe.com
  • Email:hr@iuwe.com
  • 公司地址:东城区东四六条45号友诚商务楼516
  • 邮政编码:100007
  • 联系人:陈小姐
  • 电话:(010)84471780