北京招聘

1.负责公司软件产品、服务及其他产品的售后技术支持客服工作。

2.通过网站客服平台、客服热线、QQ、微信等工具进行客户问题解答。

3.及时收集、反馈客户意见和建议，为产品完善提供信息保证。

4.负责联系、跟踪推进用户的产品或服务的续费工作。

职位要求：

1、具有良好的客户沟通、沟通能力、倾听能力、人际交往及维系客户关系的能力；

2、普通话标准，流利，无方言、口吃等情况；

3、熟练掌握电脑办公软件；

4、汉字输入速度达到正常人水平（40字/分钟）；

5、有责任心，具有主动服务理念，抗压能力强，具有良好的团队协作精神。

★薪资结构：底薪+绩效，综合月薪4300元+

★其他福利：

1.正规全额五险一金；

2.不倒班，周末双休，员工享有国家规定的法定假期及年假；

3.定期体检、生日福利、团队建设等；

4.公司为员工提供系统的专业培训，为员工的职业生涯发展提供广阔的平台；

5.员工教育基金:包括员工任职资格培训及考试费用等。

    大连龙图信息技术股份有限公司（以下简称“龙图信息”）创建于2002年，注册资本17,581,349元。龙图信息立足于出口退税业务领域，以开展出口退税信息化、风险防控、互联网等为主要业务，是中国税务领域软件行业的代表性企业。
    自成立起，龙图信息承担了我国三大核心税收业务之一的出口退税电子化管理系统的设计开发及面向全国技术服务工作。在多年行业发展中，公司锐意创新，开发了出口退税远程申报系统、出口退税数据转换工具、出口退税宏观分析系统、出口退税综合查询系统等系列产品，同时打造了以中国出口退税咨询网为基础的、覆盖全国绝大多数地区的服务体系，为出口企业提供出口退税的全面解决方案。
    龙图信息依靠独特、权威、及时、前瞻、独到、个性化的产品与服务，利用在国内强大的客户基础和品牌优势，不断研发税务系统业务管理软件产品及税务领域服务解决方案，努力实现业务流程与IT技术的完美结合，旨在打造成为出口退税业务领域的知名品牌。