物业客服主管
北京高斓汉威物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1、为访客提供优质便捷的服务(如配合进行大客户的服务,新访客人的指引的接待);
2、做好每日管理区域的巡视,及时做好每日报事、报修数据上传并跟进相关事项的查验,协同各部门做好园区内问题收集及时对应相关部门进行信息上报;
3、配合部门经理做好数据收集工作,并对岗位负责数据进行每日的更新上传;
4、收费工作的开展,对欠费租户的问题按照公司制定的流程进行催缴;
5、异常租户跟进,及时上报客服经理提前做好法律风险评估工作;
6、积极参加公司组织的各项培训及团队建设活动;
7、配合各关联部门做好协同工作;
8、紧急突发情况的上报与协同处理;
9、服从上级工作安排;
10、遵守公司各项规章制度。
任职要求:
1、教育及专业要求:
大专及以上(酒店服务管理专业优先)。
2、工作经验:
三年以上相关岗位工作经验。
3、专业知识及技能:
3.1具有良好的沟通经验,团队协作能力强,具备高效的沟通与学习能力;
3.2有一定的外语基础并熟练的掌握办公软件应用能力;
3.3有写字楼客服主管岗位从业资格或酒店服务岗位主管从业资格优先考虑。
职能类别:物业管理主管
公司介绍
北京高斓汉威物业管理有限公司隶属于汉威联合集团旗下,是一家服务于写字楼物业和商业物业的物业管理公司。目前集团管理的项目是北京5A级写字楼汉威国际广场、北京甲级写字楼汉威大厦和高澜大厦。公司办公环境优良,十年物业经营业绩稳定。公司一直致力于写字楼领域的物业管理,并逐步拓展到商业物业服务领域。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区光华路7号汉威大厦东区2层物业