北京招聘

岗位职责
1、全面负责项目的业主服务工作，为业主提供贴心服务；
2、制定并检讨客户服务部门工作计划及工作细节；
3、建立并更新业主的生活档案，不断增加业主的信赖感；
4、协助接受及处理客户、甲方投诉，负责解答客户关于后期物业管理等事项的咨询；
5、每日进行巡视检查，发现问题及时处理。

任职资格
1、专科及以上学历，具备物业经理上岗证书，
2、3年及以上物业或酒店客户服务工作经验，服务意识强，形象气质良好；
3、了解相关法律知识、政策法规；全面了解北京市物业管理行业运作状况；
4、男性身高175cm以上，女性165cm以上，条件优秀者可以适当放宽；
5、具有英国管家协会会员或享有“金钥匙”荣誉者优先。

    北京万通鼎安国际物业服务有限公司（简称万通物业）是万通集团旗下专业物业服务企业，是中国物业管理协会常务理事、北京物业管理协会常务理事，一级物业资质企业。
    万通物业经过近20年的发展历程，公司管理的物业面积已超过400万平方米，管理项目超过20个，业务覆盖北京、天津、无锡、杭州、郑州、成都、南昌等十余个城市，员工队伍超过1000人。
    万通物业成立至今，在充分借鉴西方物业管理的专业化管理经验同时，努力融入东方特有的儒家思想，本着“因地制宜、立足本土，以人为本”的经营理念，实现管理制度化、工作程序化、服务规范化、质量标准化、培训考核系统化的管理机制。公司在管的多个项目曾荣获建设部颁发的“全国城市物业管理优秀示范”奖项，并于1998年率先通过ISO9002国际质量标准体系认证。
    万通物业成立初期时的多样化的市场拓展使万通物业积累了丰富的针对商务写字楼、高档公寓、别墅等不同类型物业市场的行之有效的管理方法，并最终于确定以“品质万通，品味生活”的核心理念为导向，以“专业、亲和、优雅”的管理品质和提供个性化特色服务为特征的企业核心竞争力，将企业的发展定位锁定在为高端物业项目提供高品质服务上。
    目前，万通物业管理的项目包括万通新世界广场、万通中心、联想大厦、龙山新新小镇、万泉新新家园、中国电影博物馆等……我们致力以专业、亲和、优雅的服务品质，将万通物业打造成经验丰富、信誉卓越、国际知名的物业管理公司。