北京招聘

1、负责售后服务工作的整体运作，确保客户满意。

2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

3、负责掌握单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。

4、负责建立售后服务部的管理体系，完善各项工作管理流程和程序。

5、领导和激励下属员工，是所有员工的思维和行动都以客户为中心。

6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。

7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。

8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。

9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

任职要求：

1、大专以上学历，汽车相关专业毕业；

2、八年以上汽车行业售后服务工作经验，三年以上售后服务经理工作经验，有高端汽车品牌工作经验优先；

3、具有售后服务专业技术知识；

4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；

5、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

6、具有团队精神，较强的责任感和敬业精神。

北京鹏远兴业汽车销售服务有限公司成立于2005年，注册资金1100万元，是北京市四环兴达汽车贸易中心汽车销售业务的分支独立公司。公司场地为自有模式，地址设在北京市朝阳区东五环南路兴达汽车广场院内，西临东五环，北临京哈高速，交通便利。公司打破了传统的企业用人标准模式，完全不受学历的要求和限制，采用“有德无才培养使用、无德无才坚决不用、无德有才限制使用、有德有才破格录用”的现代化用人标准。在公司不断的各种培训之下，拥有着一支高素质的精英团队。公司现已建成整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈四位一体的现代化综合汽车销售服务商，相续开展了整车销售、分期付款、二手车置换、汽车装饰、维修保养、保险理赔等一系列汽车营销服务业务，可为广大用户提供一站式全程购车及维修服务，让客户轻松实现购车梦想。公司制定了长期的发展计划，采用现代化的营销模式，在未来的数年发展之中公司将逐步完成各阶段目标、任务。以满足广大消费者的要求为手段，达到服务于社会及企业可持续性发展的目的。公司秉承“诚信、服务、创新”的经营理念，始终如一的为政府、为社会、为广大消费者提供最优质的购车及售后服务。