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中国邮政11183客服专员

北京电信发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述


一、岗位背景


中国邮政速递物流公司是快递和物流行业的大型国有企业,业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。11183是全国邮政速递物流统一服务热线,作为EMS、物流等速递专业的服务支撑部门,给客户提供更加专业、更加优质的服务。目前11183呼叫中心已成为国内同行业领先、具有邮政速递物流特色的呼叫中心。


二、工作内容简介


11183热线负责处理客户有关邮政速递业务的咨询、派单、揽收、催单、查询及投诉来电,收集客户需求信息,为客户提供专业化、高质量服务。


三、工作时间:


白班倒休制(无夜班);平均每天8小时工作制,平均每周休息2天。


四、招聘标准:


1、电商、物流专业优先,18-30岁,男女不限;


2、普通话标准流利,具备良好沟通能力、语言文字表达能力;


3、会使用office办公软件,打字速度40/分钟以上;


五、工资待遇:


培训期:一周,50/天,提供工作餐。


试用期:一个月,实发工资3000元;提供工作餐。


正式上岗:实发工资4000-6000元;提供工作餐。(受物流淡旺季影响有加班,绩效奖金阶梯递增,上不封顶)。


1、根据国家规定缴纳五险一金。


2、享受带薪年假、过节礼品、员工评优等多重福利。


3、提供住宿,4-6人间,设施齐备。


4、宿舍到职场有班车,工作期间提供午餐、水果、饮料、零食。


六、工作地点:


职场地址:北京市大兴区亦庄经济开发区地盛西路1号北工大软件园22-2楼。


宿舍地址:北京市大兴区亦庄经济开发区凉水河二街青年公寓6号楼。


【注:想尽情施展才华,提高自我能力,体现人生价值的您,我们期待您的合作加盟!】



公司介绍

北京电信发展有限公司的前身是北京电信发展总公司,公司成立于1992年。现主要经营因特网接入,因特网数据中心,互联网信息,传真存储转发,电话信息服务,呼叫中心等增值电信业务,从事通信工程施工,通信系统的软硬件开发、系统集成,通信设备代维、租赁,通信产品销售等综合业务。公司经营高档商务写字楼、商业房地产出租,中高档汽车租赁等多种业务。
北京电信发展有限公司具有雄厚的经济实力,拥有高速光纤线路以及充足的带宽和完备的网络运营环境,同时具有一大批现代化企业管理和专业技术人才。
北京电信发展有限公司坚持以“求实的精神,务实的态度,诚实的品行,踏实的作风”,致力于拓展新领域、发展新业务、引用新技术、选择新伙伴、创造新业绩。在运营规模、网络结构、技术层次、业务种类、服务水平等方面实现新的突破。为首都通信事业的发展做出应有的贡献!

联系方式

  • Email:xiaolee@vip.sina.com
  • 公司地址:北京海淀区复兴路65号 (邮编:100027)