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电商客服

中装金英教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1.【业务沟通衔接】:负责与类目、店铺运营的沟通,保证各店铺的活动与推广正常进行。
2.【客单跟踪】:客户信息与订单信息跟踪,与商户对接客资信息,提升转化率,并负责相关商品、卡卷的推荐。
3.【客户服务】:负责处理客户售前、售后有关店铺、产品的咨询及投诉,以及退换货等逆向流程需求。
4.【其他】:完成部门领导交办的其他工作。
岗位要求:
1-大专及以上学历,年龄21-33岁。
2-有电商客服/运营相关工作或实习经验优先。
3-熟练使用千牛、旺旺等商务通讯软件,对淘宝后台操作有一定的了解。
4-熟练操作office办公软件,能够实现对店铺数据的初步收集与整理。
5-学习能力强,能够适应快节奏、高强度的工作。
6-薪资待遇:基本薪资5000-6500,视部门业绩实际情况发放年终奖。公司午餐。根据个人兴趣和工作能力,可转至电商运营岗位。


职能类别:客服专员/助理

关键字:售前及售后

公司介绍

中装金英教育科技(北京)有限公司(以下简称“中装金英”)是一家集建筑装饰行业资源优势和教育培训资源优势为一体的职业教育发展机构,公司内部设立校企合作部、课程研发部、市场营销部、培训项目部及综合管理部,在职员工40余人,组建有建筑装饰行业“百人师资团”,聚集了大批业内专家及一线优秀人才。
自2012年始,中装金英与中国建筑设计研究院人才培训中心合作,开展建筑装修设计与建筑装修施工的中级职称考前培训,已累计为建筑装饰行业培养中级职称人才千余人。为行业内大型企业提供定制化培训服务,累计开设课程十余门,形成了完善的教学理论体系。通过不懈努力,中装金英在建筑装饰行业职业教育领域经验进一步增强,影响力不断扩大,在北京市建筑装饰协会和北京市各级教委大力支持,已经与北京林业大学、北京工业职业技术学院、北京市朝阳区职工大学及北京市朝阳区职业技术学校等多家院校建立了良好的合作关系。主要业务领域遍及建筑装饰行业的高等学历教育、技能培训和定制化等,目前与各校共同培养的在校生数百余人。在此基础上,中装金英积极整合行业资源,成立“百人师资团”,聘请行业专家授课,建设实习实训基地,对接行业认证,提供就业平台,逐渐形成了独有的办学优势和教学特色。
目前,针对建筑装饰行业专业化、标准化、职业化高技能人才极度短缺的现状,中装金英还与中建一局装饰公司、北京清尚建筑设计研究院、北京弘高建筑装饰设计工程有限公司、北京市金龙腾装饰股份有限公司等行业内领军企业深度合作,通过校企合作模式积极搭建起企业、学院、人才三方需求对接平台,积极推进建筑装饰行业标准化改革,深入探索建筑装饰行业人才队伍建设的创新之路。
多年以来,中装金英始终坚持“市场优先,人才为本,校企对接,聚力创新”的宗旨,坚持“专业化、品牌化、国际化”的标准,努力打造一个根植市场,业务精进,不断创新,为客户提供最优质服务的公司;努力成为一个校企信赖,学员向往,对手尊敬,社会广泛认可的公司;努力营造尊重人才、团结和谐、锐意进取的企业文化,为员工发展和自我价值实现提供广阔舞台的公司。
“博观而约取,厚积而薄发”,中装金英将矢志不渝致力于通过不断的实践探索,走出产学研相结合的特色教育之路,构建起以学校、企业和学员为主体的多维度、多层次、立体化教育平台,为建筑装饰行业培养大量高技能、实用型人才,为建筑装饰行业的健康、持续发展做出积极贡献。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东四环红星美凯龙