售后工程师
港威(北京)科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-02
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职责描述:
1、负责所在区域内招财豹送餐机器人日常巡检业务
2、协助区域内商拓,送餐机器人落地实施团队紧密合作,提高客户满意度
3、及时快速响应区域内客诉;
4、参与退租周转机器人回收与检测;
5、解决客户对于机器人功能使用方面的咨询问题
6、负责日常售后管理系统的录入以及数据分析;
7、内部推进研发、工厂、质量、测试部门对售后问题的分析处理并作出验收判断
8、通过不断学习和经验总结,完善售后服务体系,包括资料的归档、流程制定和优化等。
任职要求:
1、专科以上学历自动化等相关专业
2、有3年以上售后相关工作经验,动手操作能力强,适应出差,有机器人售后经验优先考虑;
3、了解电子、电气相关知识和常用仪器的使用,了解数据库者优先考虑;
4、熟练掌握各类办公软件的操作使用。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
技术开发
联系方式
- 公司地址:地址:span海淀区得实大厦