北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京售前/售后技术支持工程师招聘

售后工程师

港威(北京)科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

职责描述: 

1、负责所在区域内招财豹送餐机器人日常巡检业务

2、协助区域内商拓,送餐机器人落地实施团队紧密合作,提高客户满意度

3、及时快速响应区域内客诉; 

4、参与退租周转机器人回收与检测;

5、解决客户对于机器人功能使用方面的咨询问题

6、负责日常售后管理系统的录入以及数据分析; 

7、内部推进研发、工厂、质量、测试部门对售后问题的分析处理并作出验收判断

 8、通过不断学习和经验总结,完善售后服务体系,包括资料的归档、流程制定和优化等。 

任职要求:

1、专科以上学历自动化等相关专业

2、有3年以上售后相关工作经验,动手操作能力强,适应出差,有机器人售后经验优先考虑;

3、了解电子、电气相关知识和常用仪器的使用,了解数据库者优先考虑; 

4、熟练掌握各类办公软件的操作使用。

公司介绍

技术开发

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区得实大厦