北京招聘

电子商务CRM客户关系人员招聘要求
一、 职位描述:
在公司战略要求下，为提升电子商务相关经营指标，并进行相关分析、延展，充分挖掘客户群的价值，根据消费者级别的划分以及CRM策略，进行消费者互动活动的策划和执行，并且对效果进行预估和评估，建立电子商务零售运营支持的政策、标准和经验库。
二、岗位职责：
1. 负责分析网购会员的行为特征，对会员进行分类管理；
2. 计划、建立、测试、执行和汇报所有的EDM、短信活动、信函等；
3. 制定针对潜在会员的营销计划，提升网站会员人数；
4. 有独立创新、实行性较高的企划能力，并对网购会员营销有高度兴趣；
5. 通过积分或活动等手段，提高已有会员购买频次，加强会员粘性；
6. 有较强的文案策划能力和项目管理能力；
7. 具有数据挖掘和市场信息的搜集、整理、分析相关经验，维护并发展公司现有会员，联络、跟踪客户，熟悉数据库运行和分析，挖掘客户需求。
三、任职资格及要求：
1. 学历：本科以上学历；
2. 年龄：20-35岁之间；
3. 性别：不限；
4. 外语水平：不限；
5. 专业：不限，市场营销、管理及公共关系、网络推广方面的本科应届生优先；
6. 资质资格：不限，有参与CRM项目经验者优先；
7. 经验要求：有2年以上电子商务会员营销经验者，或有2年以上客户服务、会员服务工作经验者优先；（针对不是，市场营销、管理及公共关系、网络推广方面的本科应届生的）
8. 能力要点：可独立进行会员数据分析；可高效完成会员招募、维护等工作；可熟练操作Office办公软件；有较强沟通表达能力，工作细致认真，责任心强，抗压能力强，心态积极，具有良好的团队合作能力及创新能力。

    北京一商宇洁商贸有限公司是北京一商集团控股的子公司，注册资金1400万元人民币，年销售额达7亿元人民币。公司是广州宝洁公司（P&G）的核心分销商之一，自1988年宝洁公司进入中国至今已有20余年的合作史。目前，一商宇洁经销宝洁在中国市场上市的十一大品类共二十余个品牌的产品，其中包括：玉兰油、SK-II、伊奈美、吉列、博朗、飘柔、潘婷、海飞丝、伊卡露、沙宣、佳洁士、欧乐B、舒肤佳、护舒宝、朵朵、帮宝适、卡玫尔、汰渍、碧浪、品客、金霸王等，综合排名位居全国第二名。

    凭借自身雄厚的实力，一商宇洁赢得了宝洁公司的充分认可，与其建立了长期的合作伙伴关系，并拥有自己固定的客户营销网。自2006年以来，公司先后在内蒙古赤峰、东北吉林和辽宁等地建立了分公司，北京和外埠市场覆盖客户已达15000多家，销售额连年递增，市场开拓区域不断扩大，并于2009年在淘宝商城开办了唯一网上专营店“e生活家”，在线销售宝洁旗下众多品牌产品，同时取得了博朗和蜜丝佛陀品牌在北京地区的唯一网上经销权。

    北京一商宇洁商贸有限公司，这个年轻的团队正以积极的心态，勇于开拓创新的精神，求实、严谨、团结的工作作风，抓住机遇，扩大规模，在市场经济大潮中，乘风破浪，勇往直前！