北京招聘售后工程师

售后工程师

岗位职责：

1、熟悉公司产品的性能及技术；

2、负责酒店项目智能客控系统的售后技术工作；

3、独立完成相关产品的设备调试；

4、诊断并解决项目实施，设备安装，故障排除过程中的各种问题；

5、负责项目各类技术图纸以及资料的整理；

6、协助售前售中完成系统部署、售后服务等工作，随时了解用户体验，记录系统问题并反馈问题；

7、接听客户电话，为客户做技术指导及客户回访。

岗位要求：

1、大专及以上学历，计算机、网络、通信技术、自动化等相关行业；

2、有售前/售后技术支持工作经验者优先；

3、思维敏锐、反应快，描述问题准确，具备良好的用户沟通能力；

4、具有高度的责任心、耐心、良好的团队合作精神、沟通能力和协调能力；

5、能承担一定的工作压力，有强烈的工作热情。

是一家由资深物联网、移动互联网、商业地产及酒店领域的精英人士所组建的高科技企业。公司总部设立于上海，在华北、华南、华中等地设有研发、市场、生产等分支机构。服务能力遍及全国。