北京招聘

客服专员

1. 岗位职责：

1、通过电话微信等，对市场和运营部门引入的意向客户进行销售转化，并解答用户对于印刷产品制作、排版以及其他售前和售中的咨询;

2、解决用户对于配送和产品品质的投诉，擅长跨部门沟通;

3、对于线上疑难问题，按照标准流程进行推动处理并反馈;

4、服从上级领导给予工作上的其他安排;

1. 岗位胜任要求：

1、学历大专以上，了解印刷基本流程，具备客服工作经验者优先，普通话标准、流利；
2、电脑操作熟练，能熟练使用办公软件；
3、具备良好的客户服务意识、表达沟通能力、应变能力和接受能力；
4、有良好的亲和力、责任心、做事认真有耐心，有职业操守。

雅昌（北京）艺术中心座落于北京顺义区天竺空港开发区，总占地面积10,000平方米，建筑面积16,800平方米，其中生产作业区域为11,800平方米，办公、研发及艺术展示等面积5,000平方米。
艺术中心集艺术品展示、多功能厅、艺术研究、网络技术、出版策划、艺术品复制、印刷技术研发、办公、摄影、设计、制版、印刷、装订、仓储等综合功能为一体，是一座现代化、多功能综合大厦，也是雅昌实施新世纪市场拓展战略的重要基地。
雅昌邀请我国著名建筑设计大师——中国建筑设计研究院副院长、总建筑师崔恺先生担任总设计师。整幢大厦的设计旨在给人一种步入大厦便如进入一个巨大而充满人文艺术气息的艺术展馆的印象，这不仅符合雅昌企业本身具有的气质，更充分体现了设计者 “雅极昌盛，人文殿堂”的整体建筑设计理念。