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客服专员

浙江薪云企业服务集团有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-02
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 协助客户HR处理日常事务,关注客户需求及信息,发现问题及时反馈上级;

2. 独立处理日常客户服务工作,保证服务质量和客户的满意度;

3. 与客户及时确认社保、公积金、商业保险等的增减情况并审核派发任务单;

4. 制作核对客户付款通知单并及时回收帐款,做好客户帐目核销,雇员工资报表核算并及时发放工资,按客户要求制作相关表单等;

5. 根据双方流程及考核标准在规定时间内完成入离职办理、派遣员工劳动合同签订与续签;

6. 雇员工伤生育、异地医疗报销、等事务的跟踪与处理,及时准确解答客户及雇员的各项咨询;

7. 正确使用系统,及时输入输出相关信息;

8. 上级领导安排的其他工作任务。

任职资格:

1.人力资源、管理或相关专业本科以上学历。

2.1年以上从事相关人力资源管理的工作经验。

3.具有良好的服务意识、客户沟通意识、客户信息反馈意识;

4.具有较好的学习能力;

5.具有很强的条理性,以及执行力;

6.良好的服务态度,亲和力好

7.有较强的团队意识和沟通能力,能承受工作的压力,善于自我激励;

8. 学习能力和适应能力强。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员客服行政

公司介绍

    Soaring薪云集团是中国快速发展的一站式人力资源解决方案供应商;公司致力于用技术推进人力资本的变革,让人力资本实现***价值,从而为社会创造财富。
    薪云集团自2009年在杭州成立***家人力资源管理公司后,经过10年的发展历程,现已发展为集团化经营管理。2019年正式将总部设于宁波,立足华东,面向全国。为企业提供专业的人力资源外包服务,伴随客户成长。
    薪云主营业务包括: HRO人力外包、PSO平台接入、FTO财税定制、IDP数据服务等。目前,薪云累计为1000多家客户提供专业的人力资源外包服务,在业内积累了很高的声誉。业务覆盖互联网、IT、物流配送、餐饮、房地产、快消品、共享经济、金融、教育等多个行业,并成为众多知名企业首选的人力资源战略合作伙伴!
    未来,薪云通过自主研发的平台进行薪酬数据的云计算及结算处理,以SAAS为基础,通过雇员社交将人力资源与互联网+相结合,将各种技术服务产品提供给人力服务商,全面改造服务商与C端员工的交互模型,并以PAAS平台的形式搭建S2B2C员工消费生态,将企业、雇员、人资行业深度结合,解决因地域差异产生的用人成本、缩减业务触达时间、优化雇员收入。

薪云集团的企业文化:
核心价值观:智慧、勤奋、诚信、谦逊、务实、超越、创新
使命:让人力资本成为国家财富
愿景:人力科技最亮的星
战略:人力智能中台与企业综合服务

公司提供有竞争力的福利待遇,五险一金、团建旅游、司龄年假、生日礼物、年终奖金、年度体检、节日福利、各类纪念日惊喜……


公司网站:*****************************/

联系方式

  • 公司地址:地址:span江南大道90号中化大厦