北京招聘

岗位职责：

1、负责热线的接听与客诉建议受理；
2、.根据作业标准接听电话，准确记录客户诉求并按流程转交；
3、根据其他部门反馈情况回复客户处理结果；
4、.按规定进行客户回访，做好各项数据的收集工作；
5、.定期提供工作报告，客观反馈门店工作中的薄弱环节，为改善客户体验提供依据。
岗位要求：
1、能独立使用office办公软件；
2、普通话流利标准,声音甜美；
3、思路清晰，身心健康执行力强，有吃苦耐劳精神及很强的责任心。

北京搜车网主要从事汽车行业的电子商务，致力于打造中国的品牌二手车超市，
为买家提供质量可靠、服务优质的品牌二手车。
公司充分利用互联网、移动互联网及计算机技术进行卖场管理、网络营销活动，
以线上线下相结合的方式，在全国建立二手车连锁超市。
首家旗舰店占地两万平米，可容纳近千辆各种品牌的中高档汽车，
即将在北京市海淀区世纪金源购物中心开业（地铁十号线年底开通直达）。
搜车网致力于提升二手车交易效率，降低交易成本，为规范、提升中国的二手车交易尽自己的一份力量。