北京招聘

AI智能客服
岗位职责：
1、编写售前项目所需的各种技术文档（包括售前方案、建议书、规划草案、相关技术资料、投标技术文件等）。
2、配合销售人员做好对合作伙伴的技术交流、产品演示工作。
3、负责大型客户的POC概念验证部署和开发工作。
4、有智能客服、人工智能、语音交互、呼叫中心相关经验优先。。
5、负责友商产品的竞争分析，定期撰写分析报告。
6、收集来自客户和市场的需求，为后端产品和研发提供较为准确及时的信息。
任职要求：
1、中大型项目售前、研发、运维或互联网系统架构经验实施者。
2、善于沟通，良好的服务意识，具有表达能力和敏锐的商业嗅觉，善于倾听并准确归纳客户反馈，能够与客户方决策层有效沟通交流。
3、对持续呼叫中心、云客服平台等有较深入的研究和实战经验者优先。
4、求知欲强，有较好的学习能力，对企业IT架构和业务需求有较深入的理解。
5、优秀的文档编写能力，善于用文字与图示清楚的传递架构信息，熟练使用vison、word、excel、ppt等office办公软件。
6、自学和动手能力极强；逻辑严谨，表达清晰；执行力强，具备极高的责任感和进取心。

One Fosun 公司介绍

深圳市一号互联科技有限公司，复星集团控股子公司，从事人工智能企业服务行业的子公司，国内领先的大数据BI+人工智能AI的智能营销客服企业。一号互联成立于2014年9月，国家高新企业，聚焦于企业级的AI智能销售及客服平台研发、应用，助力企业有效提升工作效率，降低运营成本，实现降本增效。当前，公司已在国内22个城市建立了销售服务中心，可提供最便捷优质的本地化服务。
2018年与中科院声学研究所达成战略合作，联合成立人工智能语音实验室，重点研究语音识别、语义理解等AI引擎的行业应用。
小A智能客服平台，业务涵盖人机耦合客服系统、智能语音机器人、全渠道客服系统、智能联络中心系统、智能语音质检、智能坐席辅助、智能呼入与导航、智能文本机器人、AI引擎等。产品广泛应用于政府、金融、保险、房产、互联网、教育培训、运营商等多行业领域。
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