北京招聘

岗位职责：
1、负责承接客户反映的售后问题，与客户进行有效的沟通；
2、根据客户反馈信息对公司售后服务工作提出改善意见；
3、按公司规定负责处理客户的售后问题，分析和排除服务器硬件,软件,系统环境等相关故障。
4、通过在线客服平台处理客户问题，维护良好的客户关系。
5、完成公司领导临时交办的其他工作任务。
要求：
1、大专以上学历，计算机等相关专业；
2、了解vps、服务器等基础知识；精通计算机网络和计算机硬件知识；
3、熟悉Windows Server 2003操作系统，熟悉Linux、Unix操作系统；熟练掌握IIS服务器故障的判断与调试；熟悉系统安全、网络安全和常用的网络管理工具；
4、具有优秀的沟通协调和解决问题能力，良好的团队合作意识；
5、责任心强，学习能力强，有吃苦耐劳的精神和团队精神；

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