客服专员
武汉制信科技有限公司（e-works）
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-9千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、通过电话和邮件对所分配客户进行联系回访，及时将客户需求信息进行管理，建立和服务客户档案；
2、有效为客户的需求提供帮助，并通过沟通达到项目目的；
3、负责参与网站栏目的维护和管理。
任职资格：
1、大专以上学历，工科、企业管理或营销等专业优先；
2、1年以上电话销售工作经验，保险、电信客服、电商、网络排名营销工作经验优先；
3、普通话标准流利，具备优秀的电话沟通、表达和销售技巧；
4、富有开拓精神和团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，吃苦耐劳，能承受较大压力。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
武汉制信科技有限公司（e-works）简介
武汉制信科技有限公司（e-works）是国际知名的智能制造专业媒体、咨询、培训与智库机构。e-works成立于2002年4月，总部位于武汉，在南京、广州、杭州、济南、南宁、温州设有子公司，在北京、上海设立了分公司。e-works由著名制造业专家、国家智能制造专家委员会主任委员李培根院士创立。成立二十年来，e-works专注于智能制造和数字化转型服务，保持了持续健康发展，建立了雄厚的实力。
e-works的愿景是成为具有国际影响力的智能制造服务枢纽与平台，使命是引领智能制造技术、产业、应用与市场前沿，促进中国制造业转型升级。e-works旗下有e-works数字化企业网、e-works咨询、e-works论坛、e-works培训、e-works Research、e-works在线学院、e-works智能制造网博会等知名品牌。
e-works集聚了6万多家制造企业的高管；e-works数字化企业网是我国最具有影响力的智能制造专业门户网站，拥有70多万会员；e-works社交媒体订阅用户超过108万人；e-works已成为上千家国内外主流智能制造供应商重要的市场推广平台；e-works每年在全国各地举行20多场智能制造专业论坛，40多场培训与企业考察，上百场在线论坛，每年有上万家企业参加e-works系列活动；e-works已为数百家知名企业提供了智能制造咨询服务，为数千家企业提供了智能制造培训，还举办了32届国际智能制造考察。
e-works已成为连接制造企业、智能制造厂商、政府和学术界的枢纽与桥梁，成为我国推进制造强国建设的中坚力量。e-works承担过国家工信部、科技部、中国工程院、中国科协的相关项目，是智能制造服务领域的“国家队”。
e-works CEO黄培博士担任国家智能制造专家委员会委员、中国人工智能学会智能制造专业委员会副主任委员，中国科协智能制造学会联合体智能制造研究所副所长，曾荣获国家科技进步二等奖。
e-works的核心价值观是成就客户，超越承诺；专注服务，长期主义；品牌致胜，持续创新。e-works企业文化的核心是正直、诚信；包容、平等；简单、透明；严谨、细致；开放、合作。e-works关心员工的成长，致力于构建学习型企业，为员工提供了良好的成长与晋升空间，良好的福利待遇。诚挚邀请有志于从事智能制造领域的营销、服务、咨询、技术和管理工作的人才加盟e-works，实现与公司的共同成长！
公司薪酬与激励：
激励计划：项目奖、季度奖、年终奖、员工持股（公司从2012年开始实施内部员工持股计划，目前公司有40%员工持有公司股份）
法定福利：入职缴纳社保、公积金
补充福利：交通补贴、午餐补贴、意外险、传统节日礼金，结婚生子等各类礼金、年度体检
上班地点：武汉市东湖高新技术开发区金融港四路18号光谷汇金中心
工作时间：五天工作制，8：45-17：15
武汉制信科技有限公司（e-works）是国际知名的智能制造专业媒体、咨询、培训与智库机构。e-works成立于2002年4月，总部位于武汉，在南京、广州、杭州、济南、南宁、温州设有子公司，在北京、上海设立了分公司。e-works由著名制造业专家、国家智能制造专家委员会主任委员李培根院士创立。成立二十年来，e-works专注于智能制造和数字化转型服务，保持了持续健康发展，建立了雄厚的实力。
e-works的愿景是成为具有国际影响力的智能制造服务枢纽与平台，使命是引领智能制造技术、产业、应用与市场前沿，促进中国制造业转型升级。e-works旗下有e-works数字化企业网、e-works咨询、e-works论坛、e-works培训、e-works Research、e-works在线学院、e-works智能制造网博会等知名品牌。
e-works集聚了6万多家制造企业的高管；e-works数字化企业网是我国最具有影响力的智能制造专业门户网站，拥有70多万会员；e-works社交媒体订阅用户超过108万人；e-works已成为上千家国内外主流智能制造供应商重要的市场推广平台；e-works每年在全国各地举行20多场智能制造专业论坛，40多场培训与企业考察，上百场在线论坛，每年有上万家企业参加e-works系列活动；e-works已为数百家知名企业提供了智能制造咨询服务，为数千家企业提供了智能制造培训，还举办了32届国际智能制造考察。
e-works已成为连接制造企业、智能制造厂商、政府和学术界的枢纽与桥梁，成为我国推进制造强国建设的中坚力量。e-works承担过国家工信部、科技部、中国工程院、中国科协的相关项目，是智能制造服务领域的“国家队”。
e-works CEO黄培博士担任国家智能制造专家委员会委员、中国人工智能学会智能制造专业委员会副主任委员，中国科协智能制造学会联合体智能制造研究所副所长，曾荣获国家科技进步二等奖。
e-works的核心价值观是成就客户，超越承诺；专注服务，长期主义；品牌致胜，持续创新。e-works企业文化的核心是正直、诚信；包容、平等；简单、透明；严谨、细致；开放、合作。e-works关心员工的成长，致力于构建学习型企业，为员工提供了良好的成长与晋升空间，良好的福利待遇。诚挚邀请有志于从事智能制造领域的营销、服务、咨询、技术和管理工作的人才加盟e-works，实现与公司的共同成长！
公司薪酬与激励：
激励计划：项目奖、季度奖、年终奖、员工持股（公司从2012年开始实施内部员工持股计划，目前公司有40%员工持有公司股份）
法定福利：入职缴纳社保、公积金
补充福利：交通补贴、午餐补贴、意外险、传统节日礼金，结婚生子等各类礼金、年度体检
上班地点：武汉市东湖高新技术开发区金融港四路18号光谷汇金中心
工作时间：五天工作制，8：45-17：15
联系方式
- Email：hrzp@e-works.net.cn
- 公司地址：杭州市萧山区利一路158号世华帝宝大厦3005号B座