北京招聘

  

Responsibilities:

• 提供企业级存储产品的售后技术支持，确保客户业务正常运行。

• 解决排除用户网络、服务器、存储等问题及故障，制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持。

• 负责对售后技术事件进行分析和总结，出具技术方案，并推动解决。

• 编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档。

• 根据售后问题能提出建设性意见，并能及时优化。

   

  Requirements:

• 具有1年以上存储开发、交付或维护的经验，熟悉SAN、NAS存储系统、备份、容灾基础知识，有EMC/HDS/Netapp存储经验优先。

• 熟悉Windows，Linux系统及常见服务的配置及使用管理，具有一定的系统故障排查能力。

• 了解VMware等虚拟化技术。

• 了解服务器，光纤交换机基础。

• 了解计算机网络及TCP/IP协议；具有独立的网络故障排查能力。

• 了解NFS，CIFS，FCP，iSCSI等协议优先。

• 抗压能力强，有较强的责任心。

• 良好的沟通能力和客户服务意识。

• 良好的团队合作意识和文档撰写习惯。

• 大学英语四级，良好的工作英语读写能力。

   

  福利待遇：

  提供专业技能培训

  周末双休

  免费健康体检+补充医疗保险；

  五险一金+年终奖+带薪年假+节假日福利+团建活动

   

  工作地址：成都高新区天府新谷

      北京博辉在线科技发展有限公司是一家专业从事IT服务的中外合资企业，成立于2001年。
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