北京招聘

岗位职责：

1.     全面负责品牌售后寄修服务管理，负责项目经营目标达成；

2.     负责厂家KPI达成，危机事件处理；负责对接厂家售后负责人实时沟通解决各项事务；

3.     负责维修团队日常管理指标监控及改善，完成维修中心各项指标要求，对检测、维修作业整体标准化负责；

4.     负责组织工厂生产人员规划、招募、培训、上岗、考核、薪酬核算等工作；

5.     主导项目的效率提升、品质改善，KPI管控、提升；

6.     负责管理维修工程师、客服、物管、系统提报等关业务部门的密切沟通，各项事务协调工作；

7.     负责生产工具的计划和购买的审核，正常使用的稽核；

8.     负责生产线在制品的管理和生产线维修物料的管理资产安全管理；

9.     维修车间现场6S 的管理。

任职资格：

1.     大专及以上学历；

2.     多年电子产品维修及维修管理经验，熟悉终端产品维修工厂或门店的运营与管理；

3.     有手机售后门店管理经验，有华为售后门店店长或运营经理优先；

4.     善于团队管理，精通售后服务技巧，有处理问题的能力；

5.     良好的服务意识、团队合作精神，具备一定的抗压性；

6.     具有良好的沟通推动能力、问题分析解决总结能力、自学能力。??

丰修成立于2015年10月15日，是顺丰旗下的3C产品售后服务品牌。丰修平台依托于顺丰覆盖全国的仓储、配送网络及逆向物流优势，提供多行业、跨品类、一体化的售后供应链行业解决方案。 [1] 丰修主要业务范围包括：维修、检测、高维、环境健康服务、安装服务 [1] 、备件仓储等。 [2-3]