北京招聘

工作职责：
1、 组建呼叫中心团队，制订、完善呼叫中心的管理制度；
2、 建立呼叫中心的业务标准及流程，负责呼叫人员的业务培训和绩效考核；
3、 组织收集、整理客户资料，搭建和维护数据库；
4、 负责呼叫中心的日常运作和管理，持续提升工作质量和效率；
5、 负责呼叫中心团队管理,营造有益于提升服务质量和工作效率的团队氛围；
6、 负责制定电话工作的流程和标准话术，提升转化率和用户满意度。

任职要求：
1、拥有呼叫中心运营管理经验，能在多任务的环境中有效工作，有较强的人际沟通能力、组织协调能力和团队精神；
2、具有两年以上呼叫中心销售团队管理经验，熟悉电话营销工作流程；
3、团队领导力强,善于激发员工的工作热情，服务意识较强；
4、工作仔细，认真负责，反应机敏，思维清晰；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、做事认真踏实，为人正直诚恳，工作积极主动，具有良好的团队精神，富有开拓精神；
7、必须具备优秀的领导能力，突出的号召力，冷静的思维，以及大局观意识。

上海法岚斯实业有限公司是由业内资深人士发起，于2010年初成立的致力于开创和引领精品收藏文化，集藏品创意研发、销售推广于一体的现代收藏品综合运营商。公司总部位于上海，在北京设有分公司，注册资金500万元人民币。经过两年时间的快速发展，公司已成为北京黄金交易中心、中财黄金等战略合作伙伴，并陆续与中国集邮总公司、上海造币有限公司、深圳国宝造币有限公司、中国文物保护基金会、中国收藏家协会等建立深度合作，亦成为中国印钞造币总公司下属中钞国鼎投资有限公司重点经销商。产品涵盖黄金、白银制品，钱币邮票，瓷器，玉器，紫砂等品类；销售通路覆盖全国市场，并陆续与上海东方购物、湖南快乐购、橡果国际、中视购物等十余家大型现代企业建立了稳固的合作关系。
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