北京招聘

岗位职责：
1、负责客户日常服务运营工作，对满意度，SLA等关键指标负责；
2、持续学习了解客户业务，成长为汽车行专家；
3、支持客户快速接入产品服务，产品培训、操作答疑，保障客户产品使用体验；
4、持续收集和整理客户反馈的问题和建议、进行问题追踪处理，沉淀相应的问题处理方法论。

任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、3年以上项目经理、客户成功、客户运营、售后技术支持或类似工作经验；
3、有软件研发或汽车行业从业经验者优先；
4、有较强的团队及服务意识，良好的沟通能力及跨部门协调能力。

    深圳企域数字科技有限公司是垂直行业领先的客户运营服务商，已获腾讯、红杉中国、SIG战略投资。
    公司基于企业微信打造了汽车流通领域***个客户运营解决方案，帮助车企和车商无缝连接微信12亿用户，实现全方位数字化营销管理。目前，企域的数字化产品和服务已经与国内外知名品牌及经销商集团门店达成紧密合作。