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抖音电商客服

广州云智达创科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、在官方抖音号后台,就活动沟通、直播下单答疑、粉丝日常运营,进行与粉丝的一线沟通;

2、对电商客服对话术规范、工作流程有一定了解,有良好对客服沟通习惯

3、对于特殊事件、负面等事故回复、消费者情绪安抚有一定经验,对于日常沟通中的特殊情况,能及时预警,与团队良好沟通。

要求:

1、在职客服、有客服工作经验优先;

2、喜欢主动跟别人聊天,有良好的沟通表达能力,有服务意识;


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

全新营销时代下的 To B 解决方案的全链路营销公司,整体布局北上广,拥有一支来自世界500强甲方、中外4A广告和数字营销公司、国内知名媒体及美国哥伦比亚大学毕业背景的技术营销服务团队在内的核心团队。
成立三年来,和阿里、京东等电商平台及抖音等社交平台都建立了优质合作伙伴与营销服务关系,凭借优质出圈的营销案例斩获数十座营销行业重量级奖项,获得行业及蒙牛、维达、美的、vivo、汤臣倍健等众多品牌主的高度认可。
华拓以“产品价值为核心,以产品生意为导向”,推出多款自主研发的高效技术系统,打造了“大数据+AI+创新场景体验”的营销模式和“平台-产品-达人-内容”最优匹配链,整合提供“策略+资源+执行+转化”一体化全链路跨平台的整合品效营销,助力客户实现“品牌”和“生意” 的双增长。

联系方式

  • 公司地址:地址:span珠江新城高德置地冬广场G座写字楼2804