北京招聘

工作职责:

1、报事追踪、回访，意见反馈；

2、指标达成：达成物业费的收缴率和客户满意度等指标；

3、搜集客户需求，受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作，进行日常业主关系的维护；

4、对公区和楼栋进行巡视，做好记录，反馈相关问题，并跟进处理；

岗位描述:

1、 统招大专及以上，1-3年以上物业客服工作经验；

2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识；

3、 具备一定的沟通协调能力；

4、 具备较好的亲和力及客服意识；

5、心态开放，能够接受他人意见；

6、 人际敏感度较高。

龙湖地产1993年创建于重庆，发展于全国，是一家专注产品和服务品质的专业地产公司，业务涉及地产开发、商业运营和物业服务三大领域。2009年，龙湖地产有限公司（股份代码：960）于香港联交所主板上市。截至目前，集团拥有雇员15,000余人，业务遍布中国长三角、西部、环渤海、华南和华中25个城市，累计已开发项目超过130个，已竣工建筑面积超过4,500万平方米，待开发土地储备约3500万平方米，2015年销售额突破545亿元人民币，经营规模和综合实力居中国房地产行业领先地位。
 
秉承“善待你一生”的经营理念，龙湖以优质的产品和服务赢得了股东、客户、合作伙伴、业内同行的尊重和赞誉，集团先后获得“中国房地产开发企业综合实力十强”、于2012、2013年入选“福布斯亚太区***上市公司50强”。2015年获同等规模民营房地产企业***信用评级。