北京招聘

岗位职责：

1、负责订单的审核和检查,处理异常订单；

2、售前,售后支持,在线回复客户问题和提供支持；

3、复核客户反映问题及时跟进,反馈和回复跟进；

4、客户问题汇总统计,分析；

4、负责顾客销售订单查询、退货退款等问题的处理；

5、协同其他部门进行关于客服工作提升和优化

任职要求：

1、大专及以上学历,有客服工作经验者优先；

2、熟悉基础电脑操作,掌握基本的office办公软件使用；

3、具备问题解决思维

北京易速聘人力资源有限公司（简称“易速聘”）于2014年10月15日成立，总部位于北京

易速聘是一家专业的综合性人力资源服务商，自成立以来，基于云计算、SAAS服务、移动互联等技术，致力于为企业客户提供人力资源管理服务。为客户提供“绩效管理、社保代缴服务、薪酬激励、人才规划、培训发展、员工福利”等一站式人力资源服务。针对企业批量化、流程化、定制化的招聘需求，提供综合招聘解决方案，凭借丰富的人才数据库及渠道整合优势，为企业量身打造适合企业发展的招聘计划

易速聘核心管理团队均有10年以上专业的人力资源服务管理经验，一线管理团队大多为90后

良好的组织氛围和工作环境，广阔的职业发展空间，如果你不满足现状，有挑战高薪的强烈欲望和能力，请加入我们，实现共赢

广泛扩充精英团队中...