北京招聘

工作职责：通过在线，邮件（少量处理些），提供全流程服务解答；处理售前咨询、投诉反馈、需求提交、发票问题、活动咨询等用户使用场景。做好客户的操作引导工作。

任职资格：（1）大专及以上学历，年龄20周岁以上30岁以内；（2）有客服工作经验（不少于3个月）或产品运营相关经验； （3）硬技能：普通话标准，打字速度45字/分钟， 能接受倒班工作制；（4）软技能：抗压能力，沟通能力，逻辑清晰，处理投诉能力，主动服务意识。

工作时间：8：00—17:00  10:00-19:00，14:00-23:00，少量23：00 8:00  轮班制，双休

 薪资待遇：底薪3.5k~4k+绩效（1~2k）+补贴（季度职级提升）， 综合薪资4.5~6k入职缴纳社保，各种节假日福利及团建活动，完善的培训体系，个人得以快速成长提升。

微信分享