北京招聘

岗位职责：
1. 在总经理、副总经理的领导下，全面负责项目部工作，完成公司规定的每年经营业绩及增值业务的开展与增长。
2. 制定客服人员、运维人员、项目出纳的岗位职责、内部管理制度和工作程序。
3. 制订员工培训计划，定期开展员工业务培训，定期进行考核、评估。
4. 培养合适的人选作为人才资源储备。
5. 根据本项目的工作内容，拟定下一年度、季度、月度营运计划、成本预算，人员分配。
6. 制定项目客户服务手册、收费标准、不断提高服务品质，培育通信服务市场，目标是使项目上客户对通信服务有依赖性。
7. 处理客户投诉，定期将客户意见和建议反馈至各部门并加以工作改进，及时上报总经理、副总经理。
8. 定期走访开发商、物业等协作关系单位，加强沟通，妥善处理项目与各单位的关系，每月定期举行会议，掌握项目概况。
9. 每周召开例会，及时将工作动态向上级汇报并知会各部门。
10. 与各运营商保持顺畅的沟通渠道、良好的协作关系。
11. 与销售部门及时沟通，了解新签约客户及潜在客户的情况，了解大厦的销售及租赁情况，积极配合销售部门的工作。
12. 拟定各类客户通知，并安排通知发送；
13. 根据客户的要求，及时作出反馈和书面回函，并及时准确的变更客户档案资料，及时将最新的客户资料送达财务部门，便于各项费用的收取。
14. 每月准时审核应收账单、催收账单，保证各项账单能够准确及时的送达到客户手中。
15. 详细掌握客户付款情况，根据欠费情况及时与客户沟通，敦促客户尽快解决拖欠款问题。
16. 编制及安排各级管理人员值班表，记录考勤，并报公司综合部；
17. 监管下属员工日常运作及安排，依据公司各类规章制度对下属员工违纪行为作出处理；
18. 遇有紧急事故，协助处理善后工作，制定应急突发事件方案，及时向总经理、副总经理汇报；
19. 每天召集所辖人员之工作会议，安排日常工作，跟进前一天工作结果；
20. 在完成公司每年工作业绩的同时应力争增值业务的开展，为公司多创造利润。
21. 合理分配项目奖金，多劳多得的原理。
任职资格：
1. 基本素质：具备相当丰富的通信专业知识，责任心强，善于沟通，并能协调各部门、各关系单位的相互关系，具有相当的组织管理协调能力。
2. 自然条件：30岁以上，身体健康。
3. 文化程度：通信行业大本以上或同等学历。
4. 工作经验：在通信行业3年以上工作经验。
特殊要求：对现行的通信相关管理政策、法规条例、收费标准熟知，了解开发商、物业、经纪公司等协作单位的工作流程。

福利待遇：
1、工作时间：周一至周五09：00—17:30，国家法定节假日休息
2、福利：五险一金
商业保险：医疗补充保险

北京日升天信科技股份有限公司(股票代码：430317)成立于2000年5月，是以商业地产为背景，依托通信业务为基础的技术服务型企业。