北京招聘

 

  

岗位职责：

 

1、 负责到店用户的产品问题解答和解决

 

2、 负责用户故障产品的退换修检业务

 

3、 向售后总部反馈一线问题并提供解决方案

 

4、 负责开展小米旗舰店内用户互动活动，分享产品知识、讲解使用技巧

 

5、 辅助售后店长进行运营数据管理，完成内部技术培训支撑

 

岗位要求：

 

1、 学历：本科及以上学历，优秀者可放宽至大专

 

2、 1年以上电子产品维修经验者优先

 

3、 具备良好的沟通表达能力与共情能力

 

4、 有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力

 

5、 工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神

小米集团正式成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜，小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业，在上榜的全球互联网企业中排名第7。