北京招聘

职位描述 ：

1. 负责接听企业级用户来电，邮件，网络报单；

2. 确认用户问题并对问题进行分类，参考知识库为用户提供解决方案；

3. 创建内部知识库，掌握并执行有项目规定的SLAKPI 职位；

4. 负责管理组内员工，并处理升级的技术问题。

要求 ：

1. 大专及以上学历，计算机专业或有IT Service desk工作经验优先，无技术可提供相关培训
2. 韩语日语精通，英语流利；
3. 良好的客户处理技巧，沟通技巧，团队合作意识，可以承受在一定压力下工作的能力；
4. 熟练使用Windows操作系统，熟练使用MS Office的所有产品；
5. 有管理经验优先。

福利待遇：

1. 13薪，项目奖金，六险一金，补充公积金；
2. 12天带薪年假，10天带薪病假，免费健康体检，团队活动，结婚和生育礼金，节日礼品卡，年终福袋 ；
3. 公司非常注重员工语言能力提升，每周免费为员工提供外教口语课；
4. 公司内部培训和晋升体系完善，每年有国外出差工作机会，每年度薪资涨幅美丽；
5. 公司氛围超级nice，欲寻求踏实靠谱有责任心的员工。

大连隆基科技始创于2009年，是一家以计算机软件技术为核心，通过软硬件产品结合研发的策略，为各行业提供优质的信息化产品及解决方案的高科技公司。业务范围覆盖技术咨询、调研分析、方案设计、软件开发、系统集成、售后支持等服务，专注于高科技、金融、医药、制作等领域并积累了丰富的经验。
隆基通过多年积累，已经形成了包括：行业解决方案、应用解决方案、工具平台解决方案、企业基础数据平台解决方案、基础设施平台等多种服务于企业全面IT战略的综合解决方案。提供的服务涵盖了“企业咨询服务、企业数据服务、企业应用服务、企业治理服务”全部领域。

隆基总部位于大连，在上海、北京等地分别设立研发团队，形成了一个包含资深业务专家、项目经验丰富的管理人员及优秀的技术研发人才在内的团队。

公司将以绿色IT战略、绿色IT咨询服务为宗旨，将帮助您低碳减排。为客户提供先进的技术，提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案；以专业化的服务宗旨，帮助客户实现信息化管理的***实践方式，以满足客户在业务快速发展下的不同需求。