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物业客服主管

银基发展(上海)投资控股有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。

2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。

3、协调和安排本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

4、掌握小区业主情况,及时解决业主投诉,不能解决的及时上报;跟进处理突发事件。

5、及时做好管理费催交的组织工作。

6、增强与业主的沟通和联系。

7、做好与各部门的横向配合工作。

8、做好业主资料的收集、整理、归档工作,确保存档记录资料的齐全及有效性。

9、组织、策划园区内的各类专项活动。

10、协助物业办公室做好业主测评工作。

11、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、 大专以上学历二年以上客服管理经验。

2、基本的英语听、说能力。

3、熟悉物业客户服务体系的管理流程。

4、具有良好的沟通和分析能力。

5、具有良好的协调能力,较强的人际沟通能力。

6、有良好的团队协作能力。



职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

银基发展(上海)投资控股有限公司是一家多元化投资、专业化经营的投资控股集团。公司主营业务为房地产开发、酒店投资管理、汽车产业等,至今经历了十多年的发展历程。
目前公司开发控股的项目在上海有奉贤区南桥新城一号项目(银河丽湾),浦东新区紫薇路项目(丽湾大厦)等,其它项目涉及上海周边长三角地区及北京、深圳等一线城市。其它控股产业也一直持续稳健发展。
公司实施了能够发挥企业核心竞争力的经营战略,集中力量发展主营业务,目前已经发展为一家主营业务突出,业绩优良的多元化投资公司。
企业的核心文化是:创新求实,自我忘我,奉献社会,努力追求社会、企业、个人三者价值的和谐实现。
竭诚欢迎各界有识之士,与我们携手合作,共创美好的明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南桥