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售后服务顾问

北京安源汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、监督、协助接车维修工作的顺利进行,维修项目清晰准确记录在维修工单上;
2、协助诊断技术问题,处理顾客纠纷;
3、在接车时,确保对车辆检查和记录工作的进程,以防在交车时由于遗失物品、车身划伤或其他
问题造成纠纷;
4、协助并监督业务接待过程和维修进程;
5、通过接车台数、顾客意见反馈以及维修工时对业务接待的水平进行评估;
6、培训维修业务人员最新的维修信息,并应用在实际工作中;
7、跟踪维修工单,保证工作进程及交车期限;
8、对来访/来电客人的所有技术要求能够迅速地与相关人员进行沟通;
9、有效地处理来访客人/来电顾客的要求,记录相关信息,分析并提供相应报告;

公司介绍

北京安源汽车销售服务有限公司是克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司北京特约经销商,公司位于北京市亚奥商圈昌平区北辰亚运村汽车交易市场内东北角,是按照克莱斯勒最新标准修建的最大、规格最高的4S 销售服务店,地理位置优越,建筑面积4000 多平米。
公司主要经营销售克莱斯勒 & Jeep旗下9种车型,种类分为:指南者、牧马人、大切诺基、指挥官(进口原装);酷博、锋哲(进口原装);凯领(国产);PT漫步者(进口原装);大捷龙(国产);我们选择的是适合客户的产品,根据中国的路况和现代家庭的需求,提供最适合客户的车,先进的技术和优质的品质结合现代感的设计,让我们经营的产品更深得人心。
公司因业务发展需要,诚聘以下人才加盟,公司为员工提供完善的福利保障,良好的培训机制和广阔的发展空间,诚意邀请,虚位以待。
公司地址:北京市昌平区亚运村汽车交易市场,地铁5号线终点站,换乘公交车到东三旗即是。
注:不接待未经通知面试者。

联系方式

  • Email:info@ysjauto.com
  • 联系人:张小姐
  • 电话:(010)61763866-857