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电话咨询员

北京宇信鸿泰信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责:

1、接听并有效处理客户的咨询、投诉、报障电话;

2、定期对客服进行回访并对回访内容进行记录;

3、负责与客户的反馈交流沟通、未客户提供及时全面的服务和支持;

4、积极跟踪客户动态,做好相关记录工作;

要求:

1、大专以上学历,有话务经验者优先;

2、思维敏捷,反应灵活,做事认真仔细 ;

3、能承受一定的压力,有责任心;

4、能够熟练操作office等办公软件。

公司介绍

    北京宇信鸿泰信息技术有限公司,公司成立于2007年1月,总部位于北京,注册资本5000万元。目前公司拥有员工近600人,在国内36个省市已经设立了分支机构,为客户构建了全国性的服务网络。
    作为国内最具实力的综合金融类专业化外包服务公司之一,致力于为金融机构及中小企业提供金融业务流程、金融信息技术、金融知识流程等专业化的外包服务。公司业务范围涵盖了个贷、信用卡、固定资产包等多项不良资产处置催收服务。
    宇信公司2014年催收业务建立并成立团队,开始进行个贷、信用卡、固定资产包等多项不良资产处置催收服务业务。
    通过资源整合和催收网络的建设,推进信用卡、个贷催收的网络化进程,为银行和其他金融机构信用卡、个贷以及中小企业不良货款催收提供专业的系统解决方案,满足银行和其他经融机构以及中小企业对防止资产劣变的服务需求,成为客户永续的合作伙伴。
    我们的事业正在高速发展,真诚地欢迎有激情、有创见、有追求的人才聚集在宇信易诚,共同迎接挑战,实现共赢,并享受成功带来的财富和快乐!
    有意者请将个人简历(附薪金要求、籍贯)邮寄或发Email至本公司。(请勿以附件形式发送)所有资料将纳入公司人才库,恕不退还,谢绝来电来访!

联系方式

  • 公司地址:地址:span国粹苑A3018室