北京 [切换城市] 北京招聘

物业客服专员

北京蓝创汇科技服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

  •  负责接待客户诉求,并进行记录及汇报,对相关整改项目进行跟进处理。
  • 定时巡视大厦公共区域、空置单元,对大厦内部及外围卫生、公共区域设备设施情况进行记录、汇报,向客服主管汇报当日工作,并跟进不合格项整改结果。
  •  负责各外包单位及供应商的日常工作,并进行记录及汇报,并跟进不合格项整改结果。
  •  建立客户档案,及时将客户的重要资料归档。熟知客户情况,与客户建立、保持良好的工作关系。
  •  负责物业相关费用的收缴工作。
  •  发放对客通知,往来文件等,记录并进行存档。
  •  负责发放维修单,定期进行维修单统计工作,并跟进客户回访。
  •  负责车位租赁手续的办理、登记及存档。
  •  协助客服主管办理客户入住、二装、退租工作,准备相关资料和办理相关手续,陪同客户看房验房,检查二次装修工作。
  •  配合工程部查抄电表,与客户确认用电量。
  •  能够操作办公系统,配合上级完成绩效考核工作。
  •  完成上级指派的其他工作,做好与其它部门的工作协调和配合

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服助理客服专员

公司介绍

        北京蓝创投资管理有限公司(以下简称“蓝创投资”)是集实业投资及综合型服务为一体的多元化投资管理公司,聚焦于通用航空、商业投资管理等多个领域,业务遍及北京市多个核心地段。北京蓝创投资以国内资深从业人员组成的专业团队为核心,秉承互惠共赢的理念,致力于为投资者打造增值运营平台。公司已先后将北京卓越天翔航空投资管理有限公司、北京蓝创科汇投资管理有限公司、北京中商和旭管理有限公司作为其全资子公司并入旗下,可为客户提供投资管理、项目运营、顾问咨询、物业服务等综合服务,并在此基础上进行更为广泛的业务拓展。
        2015年10月,北京蓝创投资管理有限公司出资成立了美国蓝创有限责任公司,专注国际通用航空领域的发展,建立了一个在通航运营、损益管理、商业战略投资、飞机维修等领域经验丰富的美国团队,业务范围包含国际商务开发与营销、机场及航空城咨询服务、工程与事故调查咨询等。
        2016年,为响应国务院常务会议关于完善综合交通体系的部署,促进国内服务业向高端服务业的升级转化,北京蓝创投资管理有限公司作为理事长单位,联合了国内40余家通航企业共同发起成立了中关村通用航空产业联盟,以聚合通用航空产业链优势资源,努力为国内通航企业发展创造良好的通航生态环境。

联系方式

  • 公司地址:中关村软件园二期中关村新兴产业联盟大厦