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技术支持工程师

北京点控互联信息技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

1、负责公司呼叫中心、CRM等SASS系统的运维工作

2、负责客户使用初期的终端配置、系统培训工作

3、响应处理平台用户使用过程中遇到的技术问题;

4、负责与客户或者内部人员关于系统层面的需求交流、问题搜集整理

5、负责项目过程中项目文档的交付。

【岗位要求】:

1、本科或以上学历,计算机网络、网络工程、通信技术或相关专业;

2、具有两年以上工作经验,参与过中型规模项目实施;

3、具备一定的学习能力,思维逻辑清晰;具有优秀的语言表达能力、沟通能力以及文档编写能力;

4、具有良好团队合作意识,积极主动,勇于挑战和承担责任;

5、精通TCP/IP协议,精通路由协议、局域网和广域网技术; 

6、熟悉Linux操作系统的常用命令;

7、熟悉apache、tomcat、nginx、redis等常用基础软件的安装、配置及维护等

8、熟悉SIP协议的工作原理,并能独立分析SIP协议的完整交互过程

9、了解FreeSwitch或asterisk软交换平台的基本原理和配置

10、有过呼叫中心运维工作经验优者先

公司介绍

北京点控互联信息技术有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span石榴中心8号楼