京东售前客服
西安京联东升电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1、通过登陆咚咚电商平台工具为客户提供在线客服服务,解答客户产品问题以及购买问题,从而达成产品下单
2、通过分析客户反应的问题做出正确的判断,并解决问题,能力范围内解决不了的向主管请示,对于有需求的客户给予一定的优惠措施(代金券、赠品、好评返现)
3、做到与每个咨询购买的客户实时跟进
4、登记或备注好与客户交谈中所承诺的优惠,赠品等
职位要求:
1、耐心,踏实肯干,脾气好;沟通能力比较强
2、有电话销售,在线销售客服,线下销售经验优先,并喜欢和热爱电商工作,应届电商、市场营销等相关专业优秀应届生亦可
3、有团结向上、团队协作精神,服从管理
4、打字速度40/min以上
工作时间:早九晚六、早班/晚班;晚班在家值班,公司配笔记本电脑
工作地点:五羊新城 五羊邨地铁C出口300米
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
公司成立于2012年,是一家集IT产品销售与电商运营一体化的专业公司。注册资本1500万元,公司上游合作供应商为联想、长虹佳华、愛福迪等国内大型电脑公司。公司市场方向主要与国内多家主流电商平台深入合作,目前已经成为京东、淘宝、苏宁、亚马逊等平台的核心供应商。特别是北京京东世纪贸易有限公司采购协议供应商,2016年被京东商城数码3C部评为优秀商家,且得到联想分销长虹佳华部分商品的独家代理。北京佳运汇通科技发展有限公司主要销售联想笔记本电脑、联想台式机为核心的专业电商供应商、运营服务商。主要经营模式为直供、自营和第三方运营形式。直供产品有、台式电脑。自营有SOP笔记本、SOP台式机和海康威视、海尔小家电。第三方运营为联想笔记本电脑。2016年上半年已实现2540万销售额,2016被京东商城数码3C部评为优秀的商家,且得到联想分销商长虹佳华部分商品的独家代理。公司实施科学有效的电子化管理,高效率低成本运营,实现了全面公司实施科学有效的电子化管理,高效率低成本运营,实现了全面信息化管理,支持着公司业务的高速平稳发展。公司已敬业进取、追求结果、信守承诺、永不言败的企业精神。真诚、诚信、创新合作、效率、责任的价值观,为广大消费者提供优质、高效服务。公司作为一家致力成为卓越的IT解决方案服务商的公司,经过辛勤耕耘已经是联想的核心合作伙伴。并与联想厂商保持密切合作关系。承诺守合同的诚信经营准则,服务的、客户遍及各行各业。公司理念:开心工作、快乐生活公司精神:锐意进取、追求卓越
联系方式
- 公司地址:地址:span广安路小井村292号北京佳运汇通科技发展有限公司