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客服专员

上海盒马网络科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

【需要你负责——】

1、大众点评和先知等线上客服回复及问题跟踪;

2、线上线下客诉处理及问题反馈;

3、做好促销信息对外的渲染工作;

4、播放音乐及广播卖场商品信息;

56、退货受理及操作。

【需要你具备——】

1、高中以上学历;18岁以上年龄;

2、年轻、乐观、性格开朗;

3、具有客服工作经验,有零售行业工作经验尤佳

4、有良好的团队意识、服务意识和学习能力。

5、 能适应早晚倒班。(9:00-18:00   13:00-22:00))

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服售后销售

公司介绍

盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!

联系方式

  • Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
  • 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼