北京招聘

岗位职责：

1、   门店管理：负责所辖区域内门店建设、管理与优化工作；

2、  指标达成：OKR及KPI的达成；

3、  服务监控：负责所辖区域内各门店现场服务监控与管理工作；

4、  服务管理：对所辖区域内的门店定期寻访及调研，收集并解决一线运营问题；

5、  业务培训：负责不定期组织所辖区域的各项业务，包含技术，政策培训工作；

6、  投诉处理：负责所辖区域内门店日常投诉的处理与控制工作；

7、  抽查盘点：负责所辖区域内门店的日常盘库，抽库工作。

任职要求:

1、5年以上售后管理和服务经营或者优秀应届毕业生；

2、良好的客户关系和沟通协调能力

3、执行力强，反应速度快，具备解决危机事件基本素质；

3、熟练使用office等软件；

4、良好的职业道德和素养，能承受较强的工作压力；

5、能接受异地轮岗

小米集团正式成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。小米的使命是，始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。2019年美国《财富》杂志发布世界500强排行榜，小米集团成为最快上榜的中国互联网以及科技企业，在上榜的全球互联网企业中排名第7。