投诉客服无夜班
北京鼎腾文化传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2021-01-14
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：投诉专员
职位描述
职位介绍
【工作职责】
1. 负责政府部门转办客诉案件，外呼与用户沟通协调促成和解；
2. 能够耐心倾听，并解答用户提出的疑难问题，同时主动挖掘平台和运营中的问题并上报；
【岗位要求】
1.大专及以上学历，
2.具备快速学习能力，沟通协作能力，及灵活应变能力，能在高压之下完成工作；
3.执行能力强，有责任心，具备良好的组织协调能力；
【薪酬福利】
1.提供5天岗前带薪培训（考核通过随工资发放）
2.薪资范围在C2-C5之间， 税前综合5600-7100
***个月没有绩效
3.缴纳国家规定的五险一金
【工作时间】
周一至周日
9:30-18:30 12:00-21:00
每周工作5天休息2天
【工作地点】
北京市海淀区东软研发楼
公司介绍
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联系方式
- 公司地址：地址：span东软大厦