北京招聘

岗位职责：
1.负责客服团队日常工作管理及培训、绩效评估，提供引导、支持与监督；
2.参与制定并执行客服部阶段性计划、客服流程、服务标准；
3.组织客服培训，安排好售前售后工作，提高客服销售和售后水平；
4.监督和检查属下人员在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题；
5.制订有效客户服务的管理制度，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
6.严格执行仓库发货标准，负责协调仓库发货退货各个环节跟踪等。

任职要求：
1.熟悉电子商务，掌握网购流程；
2.有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识；
3.有较强团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率；
4.擅长维护客户关系及处理客户投诉，能独挡一面；
5.熟练使用word、excel等办公软件。

厦门如意三煲食品创始于2006年，总部位于厦门，是一家以速冻半成品研发、生产、营销为主体，集传统餐饮流通渠道、互联网商务经营、新零售为一体的综合性企业。

经过十余年稳步发展，公司在传统餐饮流通领域深耕，组建了全国9个大区和办事处，发展了370家经销商、1000个终端网络运营体系、多家新零售和电商平台；公司与味千拉面、和府捞面、闽南猪脚饭、真功夫等多家餐饮企业建立合作关系，形成辐射全国的立体营销网络。


1福利待遇：
1.五险一金；
2.免费提供3餐；
3.免费提供住宿（水电费全免）；
4.节日礼品、专项礼金；
5.不定时员工活动；
6.免费定期体检；
7.带薪年休假；
8.工作氛围轻松等。


面试注意事项：
1、应聘者前来参加面试时，请注意仪容仪表，并请准时参加面
试，如有变更，请提前与招聘人员联系；
2、请携带有效的身份证件原件。

录用事项：
应聘人员如被录用，报到时请提供以下资料，所有的复印件请用A4的纸张。
1、身份证正反面复印件3份；
2、中国农业银行卡复印件1份；
3、一寸白底彩照3张；
4、相关学历及资质证书原件及复印件各1份；
5、食品健康证；
6、离职证明。

我们渴望优秀的人才加盟，在这里，我们为你提供广阔的发展平台。您可以得到***的挑战和***的提升！

公司地址：厦门市同安区集隆路1999号
电商部地址：厦门市湖里区五缘湾翔安商务大厦15楼
贸易公司地址：厦门市湖里区五缘湾翔安商务大厦16楼
乘车路线：
1.    公交路线：您可乘坐厦门至同安（翔安）的公交车，如650、659、658、756（657除外）等，在‘四口圳站’下车，后乘坐摩托车5分钟后即可到我司；
2.    BRT路线：请乘座快2线或快5线于‘四口圳站’下车，后可乘坐摩托车5分钟后可到公司；
3.    自驾车路线：厦门开往同安方向沿同集路至四口圳站赤坪路口进来，直走到头左拐200米后往右走，即可至我司。