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售后总监(豪华品牌4S店)

新丰泰集团控股有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:武汉-江夏区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-3万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、在店总的领导下开展工作。

2、售后服务部员工满意度提升、考勤管理及员工奖惩:

3、售后部理赔管理及外部沟通协调、市场开拓:及时发现与掌控保险理赔部存在的问题及工作进度,协调理赔部与车间工组、班组工作安排,监督理赔专员执行流程情况,沟通协调理赔部与保险公司的关系及发生的问题。

4、车间5S监督与管理:监督车间5S责任区的卫生状况,发现问题及时纠正,配合行政部门执行5S奖惩制度,部门防火防盗及车间安全生的管理

5、监督与协调配件供应与管理工作:定期调研汽配市场信息,汇总配件工作外采报表和外采制度执行情况,监督配件订购计划的制定与执行,定期检查配件出库收发和借用归还情况,监督配件订购任务目标返利情况。

6监督售后服务部QC流程执行效果:监督QC流程执行情况,妥善处理违反流程事项,定期组织部门员工学习和强化QC流程。


岗位要求:

1、5年以上4S店售后服务管理工作经验,有一汽大众品牌工作经验 。

2、汽车售后服务部行业工作经验3年以上,熟悉各板块管理业务工作,了解行业动态,5-10年售后服务部管理工作经验。

3、干练、果断、诚实,认真。


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此岗位为上市公司新丰泰集团在武汉新建店宝马品牌售后总监,

目前该店各岗位均在进行人员储备,其他岗位稍后会进入招聘流程。

请先投递简历,稍后我们先进行电话沟通,逐步推进面试流程。

感谢您对我公司的关注,期待与您的交流!

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职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后总监

公司介绍

新丰泰集团控股有限公司(简称“新丰泰集团”,股票代码:HK01771)是中国领先的汽车经销商集团,于2014年5月15日在香港联交所主板上市。新丰泰集团成立于1997年,专注深耕于中国汽车流通行业,通过二十多年的勇于拓展和不断进取,在实现企业跨越式、高质量和可持续发展的同时,积极回馈社会,勇担社会责任,在抗震救灾、帮困助学、扶危助困等活动中表现出色,获得行业及社会的广泛赞誉。

新丰泰集团总部位于中国香港,在上海设置投资公司,截止2021年08月,拥有39个运营网点,员工数量3000余人;主营业务覆盖中国大陆8个省、直辖市和自治区,分布15个城市。新丰泰集团提供包括汽车销售、售后服务、二手车、零配件销售及信息反馈在内的全体系业务链,在此基础上,提供汽车检验、上牌等汽车消费相关的衍生服务和产品,致力于打造一个全方位方便快捷的汽车服务生态系统,成为客户信赖的养车专家和爱车管家。

新丰泰集团专注于豪华、超豪华和受客户欢迎的中端品牌,经营宾利、保时捷、奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、大众进口、红旗、一汽丰田、广汽丰田、广汽本田、上汽大众、一汽大众等品牌。此外,自2004年开始,新丰泰集团获一汽大众授权经营汽车零配件分销中心,为西北区域的汽车经销商提供奥迪及大众品牌的原厂零配件供应。

新丰泰集团始终秉承“人 · 车 · 健康”的经营理念,专注服务客户,深耕豪华、超豪华汽车市场,积极构建业务板块之间相互支撑和协同,利用智能科技手段不断提升客户体验。在此基础上,广大新丰泰人凝心聚力、团结奋进、着眼未来,持续创新,以客户服务为中心,以客户体验为基础,以客户满意为目标,着力打造融洽、愉悦的购车、用车环境。期待以至臻服务,与客户共赢未来!

联系方式

  • Email:hong.xue@sunfonda.com.cn
  • 公司地址:杜杨北街21号