售后工程师
上海米健信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1. 接听客户电话,了解客户问题反馈,记录问题处理情况;
2. 通过电话指导,远程控制或者现场服务的方式解决客户问题;
3. 协调研发工程师解决客户问题;
4. 定期回访客户,了解客户使用系统过程中的问题及需求,及时解决问题。对于新需求,协同公司相关人员讨论出解决方案,并及时反馈给客户;
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,计算机、软件工程、医学信息及其相关专业;
2、有两年以上医疗IT行业实施经验(手麻,ICU,HIS,LIS,PACS优先),能接受经常性出差;
3、有责任心,较强的沟通能力和人际关系处理技巧。
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
上海米健信息技术有限公司是一家具有国际视野、国内一流技术水平的国家高新技术企业,专注于医疗信息化产品研究开发和销售。公司总部位于上海市杨浦区软件产业园。
公司面向国内外医疗IT市场,结合国际化的专业与品质,以客户需求为导向,以“智能手术室、智能化病区及智慧化医院”为建设目标,基于对行业的充分理解和前瞻性研究,提供拥有自主知识产权的“急诊医学临床信息系统(ECIS)、重症医学临床信息系统(ICIS)、手术室麻醉临床信息系统(AIMS)、医疗信息集成平台(HUIS)、移动查房及移动护理”等医疗行业IT应用系统,同时结合云计算、大数据、物联网、AI等新一代信息技术为客户提供急危重症云平台、区域急诊协同云平台等面向集团医院、区域应用的医疗信息化整体解决方案。
公司秉持“专业、诚信、创新、共赢”的经营理念,积极探索医院信息管理的标准化、智慧化,致力于开发具有国际水平且符合中国国情的医疗信息化产品。公司核心管理人员和技术开发人员多来自全球著名医疗IT公司。公司凭借资深的医疗行业经验、跨多学科的复合型人才、强大的研发力量、先进的国内外信息化项目管理经验、规范的售后服务体系以及专业化的营销队伍,不断深入理解和分析临床业务流程和数据,前瞻设计和开发临床医学智能化产品,为客户提供***应用系统和解决方案,有效提升了医疗服务的效率与质量,惠及更多民众健康。
目前米健自主开发的产品已在中国人民解放军总医院(301医院)、中国医学科学院阜外医院、北京解放军307医院、北京大学人民医院、中日友好医院、沈阳军区总医院、第二军医大学附属长海医院、复旦大学附属妇产科医院(上海红房子医院)等国内几十家三甲医院、近百家大型医院成功应用,并与行业内多家***知名企业结成战略合作伙伴,使得公司迅速成为国内临床医疗信息化的领军企业。
医疗智能创新价值,健康数据共享未来。2016年,荣科科技(300290)全资控股米健,夯实了公司在临床应用细分领域的领先优势,同时整合优质资源,积极探索临床医学人工智能和大数据应用平台,打造健康医疗大数据生态体系,推动更多智能健康新服务模式。公司会以更大的努力,不断践行“服务中国百姓生活与健康,打造中国医疗信息化平台;领军中国医疗信息化产业,实现企业和员工共同价值”的企业使命。
公司面向国内外医疗IT市场,结合国际化的专业与品质,以客户需求为导向,以“智能手术室、智能化病区及智慧化医院”为建设目标,基于对行业的充分理解和前瞻性研究,提供拥有自主知识产权的“急诊医学临床信息系统(ECIS)、重症医学临床信息系统(ICIS)、手术室麻醉临床信息系统(AIMS)、医疗信息集成平台(HUIS)、移动查房及移动护理”等医疗行业IT应用系统,同时结合云计算、大数据、物联网、AI等新一代信息技术为客户提供急危重症云平台、区域急诊协同云平台等面向集团医院、区域应用的医疗信息化整体解决方案。
公司秉持“专业、诚信、创新、共赢”的经营理念,积极探索医院信息管理的标准化、智慧化,致力于开发具有国际水平且符合中国国情的医疗信息化产品。公司核心管理人员和技术开发人员多来自全球著名医疗IT公司。公司凭借资深的医疗行业经验、跨多学科的复合型人才、强大的研发力量、先进的国内外信息化项目管理经验、规范的售后服务体系以及专业化的营销队伍,不断深入理解和分析临床业务流程和数据,前瞻设计和开发临床医学智能化产品,为客户提供***应用系统和解决方案,有效提升了医疗服务的效率与质量,惠及更多民众健康。
目前米健自主开发的产品已在中国人民解放军总医院(301医院)、中国医学科学院阜外医院、北京解放军307医院、北京大学人民医院、中日友好医院、沈阳军区总医院、第二军医大学附属长海医院、复旦大学附属妇产科医院(上海红房子医院)等国内几十家三甲医院、近百家大型医院成功应用,并与行业内多家***知名企业结成战略合作伙伴,使得公司迅速成为国内临床医疗信息化的领军企业。
医疗智能创新价值,健康数据共享未来。2016年,荣科科技(300290)全资控股米健,夯实了公司在临床应用细分领域的领先优势,同时整合优质资源,积极探索临床医学人工智能和大数据应用平台,打造健康医疗大数据生态体系,推动更多智能健康新服务模式。公司会以更大的努力,不断践行“服务中国百姓生活与健康,打造中国医疗信息化平台;领军中国医疗信息化产业,实现企业和员工共同价值”的企业使命。
联系方式
- Email:eva.wu@meehealth.com
- 公司地址:浙江杭州拱墅区 万达广场(杭州拱墅店)