北京招聘

职位信息

1、京东、天猫在线客服及导购，通过平台在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务跟踪物流，确保客户收到物品等工作；

3、搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；

4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

5、完成上级领导安排的其它事情。

任职要求：

1、有京东、天猫电商平台客服经验者优先，能熟练运用办公软件，应届毕业生有半年以上相关工作经验亦可；

3、工作细致认真，；

4、具备良好的职业素养与职业道德，敬业诚信、严谨务实；

5、语言表达能力较强，有良好的应变能力，能承受一定的工作能力；

工作时间：8：30-17:30（休息日可以通过手机运作）

本岗位欢迎想在电商领域长期发展，经验尚浅可塑性强的人才加入！

我们是谁？ 派勒是一家国内专业的地垫系统供应商，深耕行业12年，国家高新技术企业，所在细分市场的领军品牌
我们的客户：商业综合体、制造业工厂。例如：星级酒店、连锁店铺、物业写字楼、公共交通、生产制造业等等。
我们的产品：派勒具备研发，制造，销售及服务能力，拥有30+专利。
我们的实力：行业领先、产品专业、客户群体广泛、市场知名度高。已拥有全国客户10000+，获得超过20+项行业专业奖项。
我们的优势：大平台、好资源、福利多、内部培训，转岗及晋升机制完善。



我们为你提供：
‐ 高目标、高绩效、高回报的薪酬激励体系；
‐ 完善的培养体系：集中新人训、工作导师制、定期分享经验制等涉及到专业技能提升型、通用技能型、管理提高型等；
‐ 多通道发展路径：不限职能，多通道发展路径，如：专业通道、人员管理通道、项目管理通道、大客户管理通道等
‐ 团队氛围：管理扁平，团队年轻（平均28岁），敢想敢拼、有理想、有激情、有爱有温度......