北京招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝卖家版旺旺、淘宝后台操作 ；

2、负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；

3、及时为客户解决问题，特殊突发事件特殊对待处理；

4、维护客户关系，做好服务沟通。

任职要求：

1、一年以上淘宝售后客服经验，熟悉淘宝售后操作流程；

2、能够使用OFFICE软件做简单报表；

3、具有较强的沟通、耐心、应变、解决问题的能力；

4、有服务意识，亲和力。

我们将提供：

独角兽的成长机会

高于行业的薪水和奖金

高级人才的干股奖励

自由平等的互联网工作气氛和文化，无边界探索未知尝试创新

每天免费的下午茶、晚餐

每年12次团建 2次集体旅游

工作地点：张江盛大天地源创谷。

我们希望你：

永远保持好奇心和探索精神；

充满激情拒绝平庸；

以结果为导向的做事风格。

妃鱼成立于2016 年10月，是一个奢侈品直播买卖平台，提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。

目前员工近500人，总部位于上海，在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司，通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资，由五岳资本和经纬中国共同领投，老股东君联资本和晨辉创投跟投。

二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业，妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业，打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长，未来五年内，将有三倍以上的增长空间。

公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式，同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年，提供足够大的舞台。